telenor prisstigning

Telenor mistede 2.000 mobilkunder i 3. kvartal

Telenor har her til morgen offentliggjort sit resultat for tredje kvartal 2016.

Her fremgår det blandt andet, at Telenor tabte 2.000 mobilkunder i kvartalet. Telenor forklarer tilbagegangen med, at Telenor stadigvæk er i gang med en omfattende digital omstrukturering af forretningen, der startede i 2016 og det har krævet investeringer i en grad, at det sammen med en skærpet konkurrence på markedet har sat selskabets lønsomhed under pres.

  • Artiklen fortsættes under annoncen:

Telenor måtte også vinke farvel til 3.000 bredbåndskunder. Lidt overraskende hentede Telenor til gengæld 1.000 nye fastnetkunder.

Se også: Sammenlign mobilabonnementer hos Telenor

Telenors direktør utilfreds med kundeafgang

“Vi kan naturligvis ikke være tilfredse med fortsat kundenedgang, selvom den er mindre end i andet kvartal, men vi tror på, at vi er på rette vej”, siger Jesper Hansen, adm. direktør i Telenor Danmark.

Han forklarer, at de fortsætter med at fokusere på digitalisering af forretningen, så de kan blive et mere enkelt og effektivt teleselskab for deres kunder.

Den digitale proces involverer udskiftning og implementering af ny IT-systemer og processer.

Se også: Bedste familieabonnementer hos Telenor

Går op og ned for Telenor i Norden

Det går i øvrigt noget op og ned for Telenor i Norden. I Norge tabte Telenor således hele 24.000 mobilkunder, mens de i Sverige øgede mobilbasen med hele 35.000 nye kunder.

Se også: Nyheder om Telenor