Pas telefonen – også når du sidder ved poolen

Når du har en virksomhed, går det ikke uden kunder. Ringer de, skal du være klar til at tage i mod. Ellers ringer de til konkurrenten.

Det er en sandhed, som de fleste virksomhedsejere kender og anerkender. Heldigvis, for dem, findes der i dag mange muligheder for at klare dette, når man skal på den fortjente ferie. Telefonpasningsfirmaer som TopCall og diverse tekniske løsninger klarer jobbet, mens man selv sidder ved poolen og nyder livet.

Se også: Bedste abonnement til erhverv

Telefonpasning i det 21. århundrede

Som nævnt kan udfordringen med telefonpasningen klares på mange måder. Mange foretrækker den gode, gamle metode, hvor et menneske af ægte kød og blod tager telefonen. For denne gruppe er den personlige betjening i højsædet. Den giver også en stor fleksibilitet.

Der er også de mere tekniske løsninger, hvor man bruger et system til at klare telefonerne. Alt bliver sat op til at tage hånd om indkald, optage samtalerne. Man kan endda også installere en app på sin telefon, så man kan følge med. Et eksempel på dette findes hos Knowlarity, der har udviklet en løsning, som de kalder for “plug-and-play virtual call center”.

Derudover findes der på Google Play en række løsninger, der kan anvendes.

Pris, funktionalitet og lignende vigtige parametre svinger meget. Det gør det muligt både for den lille enkeltmandsvirksomhed og den store virksomhed at få passet telefonen, når de har brug for at være et andet sted.

Se også: Billig roaming på ferien i udlandet 

Ikke kun telefonpasning i ferien

At telefonen bliver taget er ikke kun vigtigt, når det er ferie. Sommerferien er jo kun en brøkdel af året. Især for enkeltmandsvirksomheder kan telefonpasning være en god investering.

Når man kun er EN til at kontakte nye kundeemner, holde kundemøder og producere. Selv om mobilen gør det muligt at have sin telefon med alle vegne, kan det være godt, at have en anden til at håndtere de indkomne kald.

Det er jo langt fra altid, at det er en kunde, der ringer for at bestille. Sandsynligheden for at det er en sælger, der gerne vil sælge rengøring, et abonnement til en avis eller lignende, er absolut til stede. Telefonpasningen bliver derfor også en sluse, der hindrer forstyrrende opkald.
Så det er muligt at fokusere på det, der er vigtigt og indtægtsgivende.