Hvilket mobilselskab har det bedste rygte?
Det er efterhånden almindelig kendt, at især teleselskabernes netværk, abonnementspriser og rabatter på telefoner spiller en afgørende rolle når vi vælger mobilselskab. Det er imidlertid ret ukendt i hvilken grad teleselskabernes generelle rygte spiller en rolle når/hvis vi skifter mobilselskab
– Vi håber du vil deltage i vores undersøgelse og kaste lys over mobilskabernes rygte.
Hypotese – Mobilselskabernes rygte tæller
- Jo bedre rygte, des lettere vil det være for et mobilselskab at få nye kunder.
- Jo dårligere rygte, des sværere vil det være for et mobilselskab at få nye kunder.
Ovenstående påstande danner grundlaget for vores spørgsmål om “hvilket teleselskab har efter din opfattelse, det bedst rygte”. Hvis man accepterer hypoteserne, så kan man på baggrund af besvarelserne – alt andet lige – konkludere følgende:
- Jo dårligere rygte, des mere må teleselskabet satse på lave priser på mobilforbrug, store rabatter på telefoner og andre fordele.
- Jo bedre rygte, des mindre behøver teleselskabet satse på lave priser på mobilforbrug, store rabatter på telefoner og andre fordele.
Påstande om danskernes valg af mobilselskab
- Vi går aldrig tilbage til en fuser – Egne negative erfaringer og andres kedelige oplevelser påvirker vores fremtidige valg af teleselskab = Vi er tilbøjelige til, at fravælge mobilselskaber med dårligt rygte.
- Vi betaler gerne lidt ekstra hvis det er godt – Egne positive erfaringer og andres anbefalinger påvirker vores fremtidige valg af teleselskab = Vi er tilbøjelige til, at vælge mobilselskaber med godt rygte.
- Vores undersøgelse er en god pegepind – Din deltagelse i vores undersøgelse bidrager til, at kaste mere lys over teleselskabernes rygte
= Hvilket mobilselskab kan du anbefale til andre mobilkunder?
// Opret din egen spørgeundersøgelse til brugerfeedback
Undersøgelsen er ikke videnskabelig, men viser hvad læserne på Mobil.nu, TelePrisTjek.dk, Mobilkunden.dk og Facebook mener om “Mobilselskabernes rygte i 2. kvartal – 2015”. Undersøgelsen er hertil formidlet til landets største medier.
– Vores Undersøgelse om mobilselskabernes rygte er anonym og gennemføres herefter hvert kvartal, og vi vil efter hver periode publicere undersøgelsens resultater og med tiden dykke ned i evt. ændringer og tendenser. Vores analyser vil hertil justeres for forskelle mellem teleselskabernes markedsandele og indrømme div. bias – Undersøgelsen vil ikke desto mindre give en god pegepind om mobilselskabernes rygte.
Se også: Priser på mobilabonnement
På forhånd tak for din deltagelse i undersøgelsen om mobilselskabernes rygte
Se også: Top 20 bedste mobilabonnement