Sådan finder du det bedste abonnement til seniorer
Problemer med computeren eller mobiltelefonen kan være en landeplage i de moderne tider. Især siden alt offentligt efterhånden skal foregå online. Derfor er det vigtigere end nogensinde, at det er muligt for alle danskere, ligegyldigt alder, at sætte sin computer og telefon op på sikker vis. De yngre generationer er vokset op med computere og mobiltelefoner og har derfor typisk styr på dette. Men anderledes er det for seniorer, som ofte ser den digitale udvikling som lidt af en udfordring.
Vælg det rette abonnement
Som seniorer skal man, ligesom alle andre, tage stilling til en lang række faktorer, når man vælger bredbånds- og mobilabonnement. Det første spørgsmål du skal stille dig selv er: Hvad er mine behov? Skal du blot bruge din internetforbindelse til at tjekke e-boks og netbank, ja så behøver du ikke vælge den dyre løsning med lynhurtig bredbånd. Det kan derimod være en fordel, hvis du er med på streamingbølgen og gerne vil kunne se Netflix på din computer eller dit TV.
Når det gælder mobilabonnementer er det relevant, om du primært bruger telefonen til opkald, eller om du i lige så høj grad bruger internetbaserede apps. Det er nemlig afgørende for, om du skal vælge et abonnement med billig tale eller billig data – ellers måske endda begge dele.
Få ekstra hjælp til det tekniske
Hvis du er helt grøn inden for computere og mobiltelefoner, har du måske brug for lidt ekstra hjælp. Det kan et barn eller barnebarn naturligvis hjælpe med, men hvis de ikke lige er i nærheden, eller du ikke har dem til at hjælpe, er der heldigvis andre løsninger til dig.
Nogle selskaber har nemlig ekstra fokus på den gode kundeservice, hvor de tilbyder ekstra hjælp til dem, der ikke selv kan opsætte deres nye computer. For eksempel har selskabet Duka har to pakkeløsninger til service af computerproblemer, hvor den ene er tiltænkt seniorer.