Skype integreres i Sonofons erhvervsløsning

Store virksomheder har receptioner. Det er simpelthen en nødvendighed. Det var rimelig nemt førhen at holde styr på medarbejderne, men med flere telefoner og mobile enheder kan det være svært. Vi kan samtidig kommunikere på flere typer netværk, trådløse så vel som via mobil.

Sonofons virksomhedsløsning hedder Statusplan. Det er et omstillings og receptionssystem, hvor receptionen kan tjekke op på medarbejdernes mobiler. Her kan man altså se hvorvidt de allerede taler, eller for eksempel har slukket den.

Men i dag har man så også muligheden for at tale via Skype. Her kan man så risikere at to samtaler kolliderer, da receptionen ikke kan se, om medarbejderen allerede taler.

Lige præcis dette har Sonofons samarbejdspartner BluePosition nu gjort noget ved. Man har integreret Skype i selve Statusplan-løsningen.

Systemet er så smart, at det selv sætter en "forstyr ikke" på, hvis personen allerede er optaget. Så receptionen eller andre medarbejdere ikke ved et uheld kimer personen ned. Receptionen kan også se om det er mobil eller Skype, som medarbejderen benytter.