Qtek 2020 ramt af fejl

Flere steder på Nettet har man i dag kunnet læse, at dyre Qtek telefoner ikke kan ringe. Selv Forbrugerstyrelsen er vågnet op. Men heldigvis handler fejlen tilsyneladende kun om det aldrende Qtek 2020 produkt, der har været på markedet i et par år.

– Det er rigtigt at det ser ud til, at det kun er Qtek 2020, der er ramt, forklarer Nicolai Fink fra Dangaard, der er distributør for Qtek i Europa til Mobil.nu. Der er altså ikke tale om fejl på de nye Windows Mobile 5, produkter som Qtek 9000 og 9100, fortsætter han.

Fejlen opstår ved at telefonen simpelthen falder i søvn, og ikke er til at vække igen.

– Vi har endnu ikke lokaliseret fejlen, lyder det fra Nicolai Fink. Men vi sætter alle resourcer til for at finde fejlen i samarbejde med TDC Mobil. Men det er ikke en fejl der opstår på alle Qtek 2020, og vi er ved at finde ud af, hvad den skyldes. Vi tror at der er tale om en softwarefejl, og det betyder at når fejlen er fundet, så kan sofwaren blive opdateret på de enkelte Qtek.

Qtek 2020 er en meget populær model og ca. hver tyvende smarphone eller PDA er en Qtek.

Her på Mobil.nu følger vi naturligvis sagen nøje.