Sonofon tabte 60.000 kunder på ét kvartal

Regnskabet fra Sonofon var dyster læsning i går. Ikke nok med at overskuddet stort set er halveret – men næsten 60.000 kunder har forladt Sonofon i det seneste kvartal.

Og det skyldes at Sonofon var alt for sent ude til at komme i gang med et lavpriskoncvept – der ellers med Ulrik Bülows ord, lå klar i hans skuffe. Siden har Ulrik Bülow forladt Sonofon, der nu står uden en direktør.

Ifølge Tage Reinert der er konstituret direktør, er forklaringen på den store kundeflugt at Sonofon var for langsomme til at tilbyde kunderne en discountløsning, hvor de får billige minutpriser mod at betjene sig selv over nettet.

– Vi havde satset på, at kunderne ville efterspørge service frem for billige minutter. Vi havde også håbet, at priskrigen ikke blev på voldsom, som den er blevet, siger Tage Reinert til Politiken.

Nu må Sonofon så sande at priskrigen er hård – meget hård endda.