Tungen lige i munden Orange!

Den 7. november er det SPV-dag. Da dukker ORanges Microsoft-mobil op i de danske butikker. Fra starten var det meningen at mobilen skulle sælges i Oranges egne butikker, hos Merlin og hos Bluetel. Market Manager Peter Frølund sagde forleden til Mobil at man hos Orange har udviklet et tjek-skema, som sælgerne skal udfylde og underskrive, når de sælger en Orange SPV. Samtidig er en intensiv træning af sælgerne i fuld gang.

Siden er Elgiganten også kommet til som salgskanal, og nu begynder jeg at blive nervøs. Kan Merlin og Elgiganten virkelig løfte den salgsopgave? Selv en lørdag formiddag, hvor butikken er fuld af kunder? Og kan Oranges egne butikker? Hvis man kigger på de undersøgelser som bl.a. Strand Consult har lavet og de ting jeg oplever, når jeg fra tid til anden er med “på en lytter” i en butik, bliver jeg meget i tvivl. Og Orange får kun den ene chance. Det duer ikke at sælge noget, som kunden ikke forstår at betjene. Det handler om at give en ordentlig service, forstår forhandlerne ikke det, er næste salgskanal Kvickly og Aldi!

Vi får se, Mobil har i hvert fald indkøbt et par nye sko, som skal slides op, når vi i den kommende tid er “med på en lytter” når SPV”en skal langes over disken.

Gode efterårshilsener

Brian Dixen

chefredaktør