Nokia: Vores telefoner er i orden

– Nokia 8310 har en helt og absolut normal fejlfrekvens i Danmark. Og vi kan ikke se, at der findes et kvalitetsproblem med telefonen!

Så klar er afvisningen af problemerne med Nokias 8310 fra Michael Smirnoff, informationschef for Nokia i Skandinavien.

Reaktionen over for Magasinet Mobil kommer efter, at det blev offentligt kendt, at TDC har hevet Nokia 8310 ned fra hylderne i sine butikker.

Hos Nokia tager man kritikken alvorlig, selvom man altså afviser problemerne. Men firmaet tvivler på, at telefonerne ville være så populære, hvis kvaliteten svigter, som blandt andet TDC oplever.

– Vi arbejder benhårdt med kvalitet i alle led. Og vi lytter til vores kunder. Vi reagerer og forsøger hele tiden at bevare og udbygge vores førende position på markedet. Det gælder også i Danmark, siger Michael Smirnoff til Magasinet Mobil.