Telenor tabte 28.000 kunder i 4. kvartal 2013

Telenors regnskab for fjerde kvartal viser en lille stigning i omsætningen sammenlignet med tredje kvartal og en øget omsætning på abonnementskunder på mobilsiden i samme periode. Antallet af abonnementskunder på mobilsiden steg med 10.000 sammenlignet med tredje kvartal på tværs af privat- og erhvervssegmentet.

Det samlede antal kunder faldt dog fra 1.856.000 i tredje kvartal til 1.828.000 i fjerde kvartal.

Marek Slacik, administrerende direktør for Telenor Danmark, understreger, at nedgangen i omsætning og kundetal sammenlignet med 2012 ikke er tilfredsstillende. Han tror dog på, at Telenor, trods et hårdt år, har lagt et stærkt fundament for 2014.

“2013 har været et forandringens år for Telenor. Vi har taget det første skridt i en omfattende forandring af vores virksomhed gennem bl.a. en reorganisering, og vi har sat en massiv transformationsproces i gang, der berører samtlige af vores forretningsområder. Vi har bevaret vores lønsomhed sammenlignet med 2012, og vi går ud af 2013 med en positiv tendens mod en stabilisering af kundebasen. Så vi går ind i 2014 med en solid platform,” siger Marek Slacik.

I marts 2013 påbegyndte Telenor og Telia en historisk 3G-netværkssammenlægning, der nu er gennemført i Jylland, på Fyn og Bornholm og det meste af Sjælland. Som det sidste store skridt i den massive opgradering vil 3G-sammenlægningen nå København i april 2014. Herefter vil Telenor have 3.900 3G-master i Danmark mod 2.400 master, da sammenlægningen gik i gang.

“2014 er et historisk år i den forstand, at vi til foråret kommer til at dække hele landet med Danmarks stærkeste netværk. Det kommer uden tvivl til at gøre en stor forskel for vores kunder, uanset om det er vores privatkunde, der nu får fuld 3G-dækning i sit hjem, eller vores erhvervskunde, der endelig kan holde online-møder, uanset hvor i landet han er,” siger Marek Slacik.