Ekspert rådgiver: Sådan bør firmaer reagere på digitale teknologier (video)

Steen Jørgensen

Digitale teknologier tvinger firmaer til at tænke i andre baner, hvis de vil have succes – få ekspertens råd til, hvad dit firma bør gøre.

Mike Arauz er partner i firmaet Undercurrent, der vejleder selskaber om PepsiCo, Ford, American Express, Pearson og The Bill & Melinda Gates Foundation med at forstå, hvordan digitale teknologier forandrer verden og hvad man kan gøre ved det.

Han talte i går på Ericsson Business Innovation 2014 og kom med 7 bud på, hvordan firmaer bør reagere på den digitale udvikling. Verden i dag er nemlig ikke, som den var i går og det bør man handle på, hvis man vil have succes.

1. Man skal ikke planlægge for langt ud i fremtiden, man skal derimod være bedre til at planlægge smartere og hurtigere. Arauz nævner Netflix, der har en ”chaos monkey”. En kaos abe har som job at finde på det, der kan være utænkelige problemer, men som Netflix så får løst inden de bliver et problem. På den måde kan de reagere hurtigt, hvis problemet eller et tilsvarende problem, skulle dukke op.

2. Fjern hierarkier, lav netværk. Arauz nævner AirBnB, der har skabt et enormt netværk af medarbejdere verden over.

3. Giv autoriteten til medarbejderne.

4. Hold tingene simple og vær klar i spyttet om, hvad målet er.

5. Gør informationer tilgængelige for alle i virksomheden. Amazon gjorde alle informationer, for eksempel programmeringskoder, åbne for alle i virksomheden.      På den måde kunne den ene afdeling hurtig og let se, hvordan den anden afdeling tænkte og gjorde. 

6. Opmuntre til forskellighed. Alle selskaber bør have et område, hvor det er okay at risikere noget og fejle.

7. Tillad crossover. Lad forskellige afdelinger i selskabet få direkte indblik i, hvad der sker i andre afdelinger.

Mike Arauz fremhæver Waze som et selskab, der gør mange ting rigtigt med digital teknologi.
Mike Arauz fremhæver Waze som et selskab, der gør mange ting rigtigt med digital teknologi.

Arauz forklarer, at Waze er et af de selskaber, der mange af de ting, han peger på. Waze er en brugergenereret navigations-app, hvor hele systemet er bygget op omkring og for brugerne og deres lyst og evne til at lave et brugbart navigationssystem.

Hør flere råd fra Arauz i videoen øverst i artiklen, da vi fangede ham efter præsentationen.

Mobil.nu er som det eneste danske medie inviteret med til Ericsson Business Innovation Forum 2014 i Stockholm fra 5-7. november. Herfra rapporterer vi om mobile og digitale tendenser i en verden i lynhurtig udvikling og hvordan det påvirker business-modeller og ikke mindst mennesker.