10 forbrugertrends i den nærmeste fremtid
I Ericssons femte udgave af deres årlige trend-rapport kortlægger Ericsson ConsumerLab de 10 mest hotte forbrugertrends for 2016 og årene frem.
Rapporten i år viser for eksempel, at forbrugerne har en forventning om, at kunstig intelligens snart vil muliggøre interaktion med objekter, uden at gøre brug af en smartphone-skærm. Faktisk forventer halvdelen af alle smartphone-brugere, at smartphones vil høre fortiden til, inden for de næste fem år.
Rapporten, ‘10 hotte forbrugertrends for 2016’ er baseret på Ericsson ConsumerLabs globale forskningsprogram, der undersøger forbrugernes holdninger. Rapporten er repræsentativ for 1,1 milliarder mennesker på tværs af 24 lande, ifølge Ericsson.
Her er de 10 trends du kan forvente at se i 2016 og årene frem, hvis forbrugernes ønsker og forventninger går i opfyldelse.
Se også: Stor guide til Internet of Things
1. Fire ud af fem oplever, at de fordele online-tjenester giver, forøges med antallet af brugere. Jo flere der deltager, jo større gavn oplever alle medlemmer. Globalt deltager 34% af forbrugerne i forskellige former for deleøkonomi og 46% er aktive på mere end et socialt medie.
2. Teenagere ser dagligt flere YouTube-videoer end andre aldersgrupper. 46 procent af de 16-19-årige bruger en time eller mere på YouTube om dagen og 20 procent af de unge i denne aldersgruppe er oppe på over 3 timer dagligt.
3. Kunstig intelligens vil muliggøre interaktion med objekter uden behov for en smartphone-skærm. Hver anden smartphone-bruger tror, at inden for fem år hører smartphones fortiden til.
4. Forbrugerne ønsker at bruge virtuel teknologi til dagligdags aktiviteter, såsom at se sport med virtual reality-briller eller shoppe online, hvor en 3D-udgave af en selv kan prøve tøjet. 44 procent ønsker at printe deres egen mad.
5. 55 procent af smartphone-ejerne mener, at boligers mursten inden for de næste fem år vil kunne indeholde sensorer, der monitorerer forekomsten af skimmelsvamp, lækage og el-problemer.
6. Pendlere ønsker at bruge deres tid meningsfyldt, imens man er på farten til og fra arbejde. I dag er 55 procent utilfredse med mulighederne for at tilgå net og sociale medier på farten og samtidig udtrykker de et markant ønske om mere individuelle pendlertjenester. Således svarer 86 procent, at de ville bruge personlige pendlertjenester designet til netop deres behov, hvis de var tilgængelige.
7. Sociale medier kan blive den foretrukne måde at komme i kontakt med alarmcentralen. Halvdelen af forbrugerne tror, at vi inden for 3 år bruger de sociale medier til at kontakte alarmcentralen. Seks ud af ti forbrugere er også interesseret i en app, der informerer om katastrofer.
8. Wearables kan blive sensorer bygget ind i kroppen, der måler kroppens funktioner og trivsel. Otte ud af ti forbrugere vil gerne benytte sig af teknologi, der kan forbedre sanseindtryk og kognitive evner, eksempelvis syn, hukommelse og hørelse.
9. De fleste smartphone-brugere forventer at hackere og vira også i fremtiden vil udgøre en risiko. Forbrugerne mener, at computere og smartphones er de mest udsatte for at blive hacket, men på listen findes bl.a. også banker, rutefly, smart TV og wearables.
10. Vi er alle online journalister. Forbrugerne giver deres mening til kende online mere end nogensinde, feks. ved at fortælle om en dårlig oplevelse med en producent eller et produkt. 29 procent af smartphone-ejerne læser ugentligt om andres dårlige oplevelser og 37 procent mener, at online omtale af en korrupt virksomhed har større effekt end at gå til politiet.
Se også: Nyheder om IT