Spotify tjekker nu om der snydes med familie-abonnenter
Flere medier fortæller, at Spotify er begyndt at sende mails ud til brugere, der har familieabonnementer. I mailene beder Spotify on brugernes GPS-placering for at kunne tjekke, at de pågældende personer rent faktisk bor samme sted. Besvarer man ikke mailen og oplyser sin adresse, kan familieløsningen blive inddraget, står der i mailen.
Spotify advarer mod snyd med Spotify til familier
Det er et forsøg fra Spotifys side på at komme snyderi til livs, hvor grupper af venner udnytter de rabatløsninger, der er tiltænkt familier. Mailene er indtil videre sendt ud til visse ”Premium for Family”-abonnenter i både USA og Tyskland.
Spotifys træk er blevet mødt med kommentarer om, at ikke alle familier bor sammen. Læser man det med småt i Spotifys abonnementsbeskrivelse, fremgår det dog der, at rabatløsningen gælder for op til seks personer, der bor på samme adresse. Så Spotify har sit på det tørre.
Se også: Mobilabonnementer med musik
Familie-abonnementer koster omsætning
Det er dog ikke et let løst problem, for ifølge Billboard er næsten halvdelen af verdens streaming-abonnementer, både hos Spotify og deres konkurrenter, af en lignende model, hvor man sparer penge ved at have et fælles abonnement af en art.
Hos Spotify kan man spare op til 75 procent, hvis man er seks personer, der deler et familieabonnement.
Det lader til at være noget, der kan mærkes hos Spotify. I andet kvartal af 2018 faldt indtjeningen per bruger med 12 procent. Det kan meget vel være derfor, selskabet har valgt at ændre tilgang og i højere grad tjekke brugerne, der benytter rabatløsningerne. Det er nemlig ikke noget, de tidligere har gjort meget ud af.
Se også: Bedste app til musik streaming
Vil ikke udtale sig om sagen
Tiden vil vise, hvor meget Spotify kommer til at tjekke fra nu af. Da selskabet blev bedt om en kommentar, svarede en talsperson, at Spotify lige nu er ved at undersøge forbedringer af brugeroplevelsen i netop familieabonnementet.
Det foregår med mindre grupper af brugere på udvalgte markeder. Samtidig sagde talspersonen, at Spotify altid tester nye produkter og oplevelser, men ellers ikke ønsker at udtale sig om den specifikke sag.
Se også: Nyheder om Spotify