Stortest af de største bankapps

_Interview: Hvor sikker er mobilbankerne?_

Hvor sikker er mobilbankerne?

Interview med Ebbe Skak Larsen, chef-sikkerhedsarkitekt i Danske Bank, samt repræsentant i nordiske banksektorers sikkerhedssamarbejder.

Skal man som forbruger være bekymret for at bruge mobilbankerne?

Nej, det skal man overhovedet ikke være. Sikkerheden på danske mobiler er generelt god og veltilpasset. Vi har endnu ikke i Norden set angreb på nogen af de platforme, vi arbejder på. Selvfølgelig er det sådan, at når der kommer flere penge i et område, kommer der flere angreb. Så med tiden vil sikkerhedsbilledet formentlig udvikle sig, men det er en udvikling vi følger meget tæt, hele tiden.

Hvordan er man stillet, hvis uheldet er ude?

Skulle der ske det pt. usandsynlige, og der ryger penge ud af en konto, vil forbrugeren få alle penge betalt tilbage. Vi har et generelt princip om, at kunden aldrig skal betale, hvis der har været et hackerangreb. Det betyder i praksis, at alle dem, der nogensinde har været udsat for angreb på netbanken, har fået alle pengene tilbage, selvom der i princippet lovgivningsmæssigt er en selvrisiko på 1.200 kroner.

Hvordan balancerer I forholdet mellem brugervenlighed og sikkerhed?

Brugerne stiller nogle helt andre krav til lækkerheden på mobil- og tablet-bankerne, end de gør til netbanker. Det er i langt højere grad end tidligere blevet et konkurrenceparameter, at løsningerne skal være nemme at gå til og bruge. Men samtidig er der en generel opfattelse af, at jo mere bøvlet det er, jo mere sikkert er det. Men sådan hænger det heldigvis ikke altid sammen. Vi arbejder hele tiden på at gøre løsningerne både lækre og brugervenlige, uden at gå på kompromis med sikkerheden.