Apple giver brugerne skylden for eksploderende iPhones

Apple afviser at tage ansvar for de iPhones, der eksploderet mellem hænderne på franske iPhone-brugere. De giver i stedet for brugerne skylden.

Apple giver brugerne skylden for eksploderende iPhones

Apple har undersøgt nogle af de telefoner, der ifølge presserapporter gik så pludseligt og voldsomt i stykker, at ordet "eksplodere" nødvendigvis måtte tages i anvendelse.

En franskmand meldte i tirsdags, at skærmen på hans telefon var sprunget op på en sådan måde, at han var blevet ramt af glasskår i ansigtet, rapporterer blandt andre BBC.

"Kan ikke være iPhones skyld"

Men den meget pludselige måde, som telefonen opgav ævred på, skyldes ikke nogen fejl i telefonerne, som Apple kan holdes ansvarlig for, siger Apple:

– Der er der ingen bekræftede tilfælde af overophedning af batteriet i iPhone 3GS , fastslår selskabet i en erklæring.

At skærmen på telefonen i nogle tilfælde brast på pludselig og voldsom vis, er der en god forklaring på. Det skyldes i alle de tilfælde, Apple har undersøgt, en "udefrakommende kraft." Med andre ord er det brugernes egen skyld, hvis deres iPhones går op i røg og glasskår.

Apple understreger også, at det er et enkeltcifret antal sager, der undersøges.

Fransk forbrugernævn ind i sagen

En af de berørte brugere, Frank Benoiton fra Acheres-la-Foret, siger imidlertid til nyhedsbureauet AP, at hans kones iPhone hverken var tabt eller havde fået slag, før skærmen pludselig sprak og gik i stykker.

Den kedelige tendens til selvdestruktion i de franske iPhones har fået landets Forbrugernævn DGCCRF til at starte sin egen undersøgelse af sagen.

Ifølge BBC er der tilsvarende rapporter om selvmorderiske iPhones fra Sverige og Holland.

Til dato har Apple solgt 26 millioner iPhones og 200 millioner iPods.