Brugere: Dualsim virker ikke – vi er blevet snydt

Kritikken hagler nu ned over det stærkt opreklamerede produkt Dualsim fra firmaet Dansk Futures.

I flere nyhedsgrupper fortæller vrede købere, at de aldrig har fået de produkter, som de har betalt for. Og dem, som har modtaget noget, er stærkt utilfredse med produktet.

Ifølge den massive reklamekampagne i flere landsdækkende dagblade, radioreklamer og magasiner så er Dualsim et unikt produkt, der kan bruges til at have flere Simkort i sin telefon.

Problemet er, at ifølge flere brugere så er Dualsim et billigt standardprodukt købt i Kina, som bestemt ikke passer ind i alle telefoner. Og telefonen kan under ingen omstændigheder have to sim-kort aktive på samme tid.

Per Ulrich Karpf, der selv kalder sig direktør i Dualsim, har ellers tidligere skrevet i nyhedsgruppen dk.teknik.telefoni.mobil:

“Med dualsimsystemet kan Jeres telefoner have 2 aktive numre, som I både kan ringe fra og modtage opkald til. På siden www.dualsim.dk kan I købe og stille evt. spørgsmål til produktet”.

Men det passer ikke. Der SKAL skiftes mellem kortene, telefonen skal slukkes for at skifte, og kun et simkort af gangen kan være aktivt – dermed er Dualsim ikke anderledes end de batterier og batteribagstykker med plads til to simkort, som man har kunne købe i årevis.

Og det er også spil for galleriet, når firmaet bag – Danske Futures i Hellerup – beder kunderne oplyse, hvilken telefon de bruger. For alle får de samme produkt, som ofte ikke passer til telefonen, fortæller brugere til Magasinet Mobil.

Vi har forgæves forsøgt at få en kommentar fra ledelsen i Dualsim. Men den er bortrejst på forretningsrejse i Asien, oplyser kontoret. Når ledelsen kommer tilbage til Danmark vil Magasinet Mobil naturligvis bede om en uddybende kommentar – også til flere brugeres klager over, at de angiveligt betaler 298 kroner for en Dualsim – men ikke har modtaget andet et træk på deres bankkonto.