CBB Minut – til folk med lange mobilsamtaler
CBB Mobil har længe været en af klassens frække drenge. Med en minutpris på 69 øre har de i hvert fald været blandt de mobilselskaber, der har tilbudt de laveste minutpriser til mobilbrugerne.
Nu er presser de så prisen endnu længere ned med en ny prisvariant, der hedder CBB Minut. Med dette abonnement kan man tale for 44 øre i minuttet, men prisvarianten er kun en fordel, hvis du oftest har længere opkald, idet du takseres pr. påbegyndt minut og skal betale 50 øre i opkaldsafgift.
Så sent som i weekenden advarede chefredaktør for Magasinet Mobil og mobil.nu, Brian Dixen, om denne type abonnementer i Politiken. De er nemlig med til at forplumre markedet yderligere og Brian Dixen forudser, at det bliver kunderne, der bliver sorteper i dette spil.
Teddy Søgård Pedersen, direktør for CBB Mobil, er enig i, at denne type abonnementer kan gøre markedet mere uigennemskueligt, men som han siger til Mobil:
– De andre selskaber gør det samme, og får de kunder, som vi skulle have! Vi tilbyder nu samme produkt, bare 6 øre billigere end konkurrenterne.
Abonnementer med billige minutpriser oplever stor succes, fortsætter Teddy Pedersen, fordi det ser billigt ud på papiret.
– Det er dog også en reel prisnedsættelse, hvis man gennemsnitligt fører samtaler på mere end 2 minutter. Tallene viser, at 30-40 procent af vores kunder vil kunne opleve besparelser ved at skifte til CBB Minut, men ved man, at man kun fører korte samtaler, skal man ikke skifte fra f.eks. CBB Sekund. Det er vigtigt, at kunderne er klar over, hvad de går ind til med denne type abonnementer, hvilket vi tydeligt gør opmærksom på på vores hjemmeside. Vores kundeservice synes endda, at det er lidt overkill med al den information om fordele og ulemper ved denne type abonnementer, men især i opstartsfasen er det vigtigt at oplyse kunderne om, hvad minuttaksering vil betyde og at opkaldsafgiften er på 50 øre. Vi skulle jo nødigt ende som Sonofon , slutter Teddy Pedersen, der slet skjult antyder, at Sonofon har været med til at give abonnementer med minuttaksering dårlig omtale ved ikke at oplyse klart og tydeligt om omkostningerne ved minuttaksering og ikke mindst ved en opkaldsafgift på 50 øre.
I skemaet til højre kan du se en anden af CBB Mobils prisvarianter, CBB Sekund, sammenlignet med CBB Minut. Den viser, at hvis dine opkald oftest er længere end 2 min. og 17 sek., så er CBB Minut billigst for dig. Klik på skemaet for at se det i stor størrelse.