e-mærket misbruges: Sådan undgår du at blive snydt ved nethandel
Danskerne handlede online for over 46 milliarder kroner i 2011, og det er en stigning på 15 procent i forhold til 2010. Men også køb i udenlandske netbutikker stiger, så vi lagde 9 milliarder kroner i i udenlandske netbutikker, i følge Dansk E-handelsanalyse.
e-mærkets logo er normalt en rigtig god sikkerhed for dem der handler på nettet. Handler man et sted med e-mærket, så er man som regel i gode hænder.
At e-mærket signalerer troværdighed er så også gået op for udenlandske bagmænd, der opretter flere og flere netbutikker der pynter sig med e-mærket uden at være berettiget til det.
”De er det rene fup! Senest blev vi hos e-mærket opmærksomme på en lille håndfuld falske netbutikker, der sælger computerspil og IT-udstyr, og på ydersiden ser meget professionelle ud. Her misbruges også andre udbredte logoer som Dankort og Visa”, lyder det fra Lars Schmidt Larsen, direktør hos e-mærket.
”Efter at have undersøgt siderne nøje, kunne vi hos e-mærket konstatere, at der ikke var tale om én, men om hele tre forskellige domæner med samme design. Det drejer sig om www.r4spil.dk, www.microsdhc.dk & www.monclick.dk”, uddyber Lars Schmidt Larsen.
Udover at benytte sig af falske e-mærker, er handelsbetingelserne på de pågældende hjemmesider tyvstjålet fra en af de mere end 1.000 e-mærkede butikker.
LÆS ARTIKEL: Dansk antenneforsker stempler vild antennespray som fup
”Kriminelle opretter falske netbutikker og for at virke ægte og troværdige lægger de kopier af e-mærkets logo ind på forsiden. Alene i den seneste tid er vi blevet opmærksomme på mere end 10 hjemmesider, der benytter sig af metoden og udviklingen er stigende,” siger Lars Schmidt Larsen.
Rent juridisk er det næsten umuligt at gøre noget ved de falske netbutikker, da de hovedsagelig er baseret i udlandet, men ifølge Lars Schmidt Larsen, er det faktisk også forbrugerne selv, der er det bedste værn mod svindlerne.
”Forbrugerne er vores vigtigste medspiller. Det er oftest dem, der gør os opmærksomme på misbrug af e-mærket, og så er det dem der ved at dele nyheder eller sprede budskabet på andre måder, bedst forhindrer andre forbrugere i at gå i fælden.”
Følg Mobil på Facebook og hold dig opdateret om alt mellem himmel og mobil
Sådan undgår du at blive snydt
e-mærket har udarbejdet fem gode råd, der gør det lettere for danske forbrugere ikke at blive snydt, når de handler på nettet:
1) Brug altid betalingskort. Så er du beskyttet af indsigelsesordningen, hvis varen ikke dukker op, eller hvis der bliver trukket for mange penge på din konto.
2) Tjek altid producentens hjemmeside. De fleste fuphjemmesider har en flad struktur. Tjek derfor, at links og logoer virker. Er der et e-mærke, så klik ALTID på logoet – er netbutikken godkendt, kommer du over på en certifikatside, som bekræfter det.
3) Send butikken en mail. Virker deres mail-adresse ikke, får du svar på gebrokkent engelsk eller slet ikke, så er der som regel noget galt og der er ikke tale om sikker e-handel.
4) Søg efter andres erfaringer. Tjek eventuelt firmaet på Google, hvor der kan ligge advarsler mod bestemte hjemmesider.
5) Brug din sunde fornuft. Lyder et tilbud for godt til at være sandt, er der stor sandsynlighed for, at det også er det. Så tænk dig om inden du trykker på køb knappen.
Se også: Guide til sikker e-handel