Får gratis samtaler ved en fejl

Det har længe været kendt, at TDC Mobil har problemer med et nyt regnskabssystem. Det har hidtil betydet, at mindre mobilselskaber – der køber sig ind på TDC’s mobilnet – har måtte vente på afregningerne. Og det har igen betydet, at kunderne hos de mindre selskaber har ventet på deres mobilregning.

Men nu beskylder Telmore og Debitel ifølge Børsen TDC Mobil for at give kunderne gratis samtaler på grund af fejlen. Regnskabssystemet hos TDC registrerer simpelthen ikke samtalerne korrekt, mener de to små selskaber ifølge avisen.

– Der er tale om en fatal fejl i TDC’s system, siger direktøren hos Telmore, Frank Rasmussen.

Han kan ikke sige, hvor mange samtaler, der er endt med at blive gratis for kunderne, men det er også underordnet, mener han.

– Om det rammer en eller 10.000 kunder er jeg grundlæggende ligeglad med. TDC skal bare finde fejlen og rette den, siger Frank Rasmussen til Børsen.

Hos TDC Mobil afviser direktør Jørgen Weber, at kunderne taler gratis. Han erkender, at der har været problemer med selskabets regnskabssystem.

– Men der er ikke tale om, at nogle data slet ikke kommet frem, siger han.