Ikke alle har telefon juleaften

Siden Mobil.nu afslørede de store fejl i Telias system, har man haft en masse teknik og en masse arme og ben på arbejde hos Telia.

– Vi er nået langt, faktisk rigtig langt, lyder det fra Anders Rendtorff, da Mobil.nu fanger ham midt i juletravlheden. Vi har haft problemer med omkring 1500 kunders prefix numre – altså dem hvor man ikke kunne ringe til dem. I går var tallet 700 og i dag lillejuleaften er tallet nul. Men der er stadig andre tekniske problemer, derfor får du mig ikke til at love, at alle fejlene er rettet. Desværre. Det ville jeg ellers gerne have lovet.

Har problemet været større end I troede?

– Man kan vel sige, at det i hvert fald har vist sig at være en teknisk mere kompleks udfordring, end vi havde regnet med. Der er stadig væk en lille bunke tilbage. Og når vi nu har kastet os over problemet med fuld styrke, så skaber det en lille bunke et andet sted. Der hvor vi så ikke kan sætte ind. Vi ville gerne have sat endnu flere kræfter ind på sagen. Vi følger dog sagen op hver uge med en status – og det kan du jo som den 4. statsmagt også følge med i – vi lægger nemlig alle oplysningerne online på www.telia.dk