Ingen turbo i Sony Ericssons Turbo-3G mobiler

Den første indikation på, at der er noget galt, er at vi aldrig får et ikon frem i W910 og K850, der viser, at vi er på Turbo-3G. Ifølge Sony Ericssons supportafdeling skulle Turbo-3G blive symboliseret med et ikon, der enten viser H eller 3G+. Men sådan et ikon kommer ikke frem hos både W910 og K850, trods testen foregår i et område med fuld Turbo-3G-dækning.

Yderligere viser vores test med telefoner, at hastighederne aldrig sniger sig op over almindelig 3G-hastighed på trods af en central placering, hvor vi ved at der er HSDPA-dækning. W910 og K850 bliver begge testet med dækning fra svenske 3 og Telia.

Sony Ericssons supportafdeling har samtidig noget svært ved at forklare, at to andre telefoner som Nokia N95 og LG Viewty begge præstere at vise et turbo-ikon ved samme placering. Og at yderligere begge mobiler formår at benytte turbo-hastigheder.

Samtidig forklarer Sony Ericsson at Turbo-3G ikke kræver nogle særskilte indstillinger, og at telefoner som W910, benytter sig af Turbo-3G når det er tilgængeligt. Men intet sker, og de stiller sig lige så uforklarende, når vi med samme operatør, men med ny telefon, kan få adgang til HSDPA-hastigheder.

For Rikard Skogberg, product manager for Sony Ericsson kommer oplysningerne som noget af en overraskelse:

– Det lyder mærkeligt, siger han.

Findes der nogen forklaring på, at konkurrenternes telefoner med Turbo-3G har netydeligt hurtigere opkobling end W910 og K850?

– Vi har jo testet det meste. Vi har ikke fået nogen feedback om det her fra operatørerne, fortsætter han.

Men at der ikke er noget ikon, siger han ikke er mærkeligt.

– Ikonet har i visse parameter noget at gøre med nettet, og er ikke nødvendigvis afhængig af hvilken hastighed man får.

Hvilke parameter?

– Det ved jeg ikke.

Senere vender Rikard Skogberg tilbage og fortæller, at man har testet telefonen i den svenske afdeling af Sony Ericsson, og fik der koblet sig på nettet med HSDPA-hastighed, men af ukendte årsager lykkedes det ikke at koble sig op via Telia.

Hos 3’s tekniske support har man prøvet at hjælpe os med at Turbo-3G i gang i både K850 og W910 med abonnementer hos 3. På trods af at de har undersøgt alle indstillinger og vi opgraderede telefonen, så lykkedes det ikke at få mere end almindeligt 3G-net.

– Det har været et stort spørgsmålstegn hos os om den virkelig har Turbo-3G, siger Erik Hörnfeldt, der er informationsansvarlig for 3.