iOS-opdatering på vej til at afhjælpe Error 53

På Apples supportside har selskabet lagt en forklaring på problemet med Error 53, vi hørte om for første gang tidligere på måneden:
Efter du har prøvet at opdatere eller gendanne din iOS-enhed i iTunes på din Mac eller PC, kan du opleve en error 53 i iTunes og ”Connect to iTunes” på din enhed.

Error 53 dukker op, når en enhed ikke kan sikkerhedstjekkes. Testen er lavet for at tjekke, om Touch ID virker ordentligt, før enheden forlader fabrikken, og den er ikke tænkt at påvirke kunderne.

Se også: Køb den billigste iPhone 6S

Opdatering skal tage sig af Error 53

Til alle, der har oplevet en error 53, har Apple udsendt en opdatering til iOS 9.2.1, så du kan gendanne din enhed ved at bruge iTunes på din Mac eller PC.

Hvis du mener at have betalt for en uden-for-garanti erstatning af enheden baseret på et error 53-problem, skal du kontakte Apple Support for at få mere at vide om en godtgørelse.

Nederst på siden bemærker Apple, at Touch ID ikke vil virke, efter du har gendannet en iOS-enhed, hvis ikke det virkede før, error 53 dukkede op.

Apple har undskyldt for de problemer, fejlen har forårsaget og gentager, at det hele var ”designet som en fabrikstest og ikke tænkt at påvirke kunderne”. Dette i en udtalelse sendt til TechCrunch. Men det gav jo kunderne problemer, selvom Apple nu prøver at rette op på det. Vi må også forvente, at problemet ikke opstår med den næste version af iOS, nemlig iOS 10.

Se også: Nyheder om Error 53