IT-forhandlere: Apple er værst

Det norske blad IT-bransjen har i en undersøgelse fået 788 norske IT-forhandlere til at give deres meninger om producenterne bag de varer, de sælger. Undersøgelsen bestod af 11 spørgsmål omkring forhandlernes oplevelser og erfaringer med producenterne. Det skriver vg.no.

I 7 af de 11 spørgsmål kommer producenten Apple dårligst ud, og scorer altså en soleklar sidsteplads i undersøgelsen. Bedømmelsen sker på grundlag af forhandlernes erfaringer med bl.a. iPhone, iPad og Mac-computere.

I fire spørgsmål, som forhandlerne dømmer allervigtigst, scorer Apple bundkarakterer. Områderne dækker leveringstid og pålidelighed (iPhone), retur, garanti og problemløsning efter salg (Mac), pris i forhold til kvalitet (iPhone) og forhandlernes fortjeneste på produkter og tjenester (Mac).

Apple tager dog også en førsteplads i et af punkterne. Forhandlerne udpeger nemlig iPhone som det produkt, der har været lettest at sælge i løbet af det sidste år.