Kapacitetsproblemer for TDC’ IP-telefoni

TDC ønsker naturligvis vækst på alle forretningsområder, også for IP-telefoni. Inden for det sidste år har de således haft en kundevækst på mere end 600 procent – den generelle vækst på markedet har ligget på 50 procent.

Den store vækst hos TDC giver kapacitetsproblemer, specielt i "myldretiden", der typisk ligger en halv times tid før frokost, ifølge TDC.

Det kan derfor give problemer for den enkelte kunde, men TDC oplyser, at de er i gang med at udbedre det:

– Da vi blev opmærksomme på problemet, bestilte vi straks mere og kraftigere materiel til at håndtere trafikken, og forventer, at det er på plads i midten af næste uge. Derefter skulle nettet være stabilt, forklarer TDC’s underdirektør Mogens Jallberg.

Burde I ikke har forudset sådan et problem med jeres erfaring på markedet?

– Det kan man sige, men det kom bag på os, at det voksede så meget. Det er svært at forudse, men vi har reageret meget hurtigt, forklarer Mogens Jallberg.