Klare regler ved mobilkøb

Mobiljunglen har indtil nu ikke været for folk med svage nerver. Man bliver tit lokket af billige priser på mobiltelefoner, der reelt er bundet til dyre abonnementer – noget der står med småt, og som man måske ikke lige får læst i farten. Inden man får set sig om, har man måske bundet sig til noget, som man ikke lige helt havde regnet med.

Forbrugerrådet har nu udstedt en række nye retningslinjer, som for alvor træder i kraft fra 1. april næste år. Meningen er at forbrugerne får alle vilkår om abonnementspris, minimumsforbrug, oprettelsesgebyr, telefonens pris, minuttakster, SMS-takster, opkaldsafgift samt hastighed for internetforbindelse oplyst. På den måde får forbrugerne bedre indsigt i, hvad de reelt køber, så de ikke bliver helt forblændet af en mobiltelefon til kun 25 øre.

Servicen skal også forbedres på andre områder. Sender man en skriftlig henvendelse har man krav på svar inden 14 dage, og man skal gratis kunne låne en almindelig mobiltelefon, hvis ens egen er til reparation i mere end ti dage.

Generelt skal der også oplyses på de farer, der evt. kan være ved at give ens børn en mobiltelefon mellem hænderne. Især om hvordan man undgår overforbrug eller misforbrug.