Kun ét telefonnummer på visitkortet

Eftersom virksomheder både stiller hovednummer, bordtelefon, fax og mobiltelefon til rådighed for deres ansatte, er antallet af numre på visitkortet vokset. Det kan skabe forvirring, mener det danske firma 3pas.

– De mange forskellige numre til den samme person skaber ofte tvivl om, hvilket nummer der er bedst at bruge, siger adm. direktør Nikolaj Nielsen fra 3pas, der udvikler og leverer integrerede telefonsystemer til danske virksomheder.

Derfor har 3pas skabt en løsning kaldet OneNumber. Hver medarbejder bliver udstyret med blot et enkelt telefonnummer, som automatisk stiller videre til den telefon, medarbejderen kan træffes på. Eller sender en telefonbesked via voicemail, hvis medarbejderen er optaget.

At det foregår per automatik, er en stor fordel, forklarer Nikolaj Nielsen:

– Manuel viderestilling har været kendt i lang tid. Men alle erfaringer viser, at mange glemmer at viderestille deres telefon. Vi oplever et stort marked for automatiske løsninger, som letter og effektiviserer kontakten med kunder og leverandører.

OneNumber gælder både ved indgående og udgående kald. Når medarbejderen ringer ud fra sin bordtelefon eller mobiltelefon, vises kun et og samme nummer.