MMS med iPhone ikke længere muligt hos Telia

Da Telia lancerede deres specielle iPhone-abonnement iON inkluderede det frit MMS-forbrug. Det mente flere var en billig måde at score point på hos kunderne, da det ikke var muligt at sende MMS’er med iPhone, med mindre man selv sørgede for at jailbreake (et pænere ord for ‘hacke’) sin iPhone og installere et tredjepartsprogram som SwirlyMMS.

  • Artiklen fortsættes under annoncen:

Nu er iPhone 3.0 blevet lanceret, dog kun i beta-version, men med den bliver det muligt at sende MMS’er med iPhone uden at jailbreake sin telefon. Siden torsdag i sidste uge har det så ikke været muligt at sende MMS’er med Telias iPhone, heller ikke med jailbreakede telefoner med SwirlyMMS.

  • Artiklen fortsættes under annoncen:

Det har naturligvis medført en masse spekulationer hos Telias iPhone-kunder, specielt fordi Telias kundeservice tilsyneladende ikke kommer med et klart svar på problemet:

- Alle henvendelser til Telia om emnet har resulteret i den sædvanlige trækken på skuldrene, mangel på viden og en sludder for en sladder, skriver en læser til Mobil.

Telias kommunikationschef Felicia Jackson forklarer, at problemet ikke har noget med Telia at gøre, da det aldrig har været muligt at sende MMS’er med iPhone hos dem:

- Vi har ingen forklaring på problemet, det har vi ingen kendskab til, men det har ikke noget med os at gøre, da det aldrig har været muligt at sende MMS’er med iPhone hos os. Der er sket en fejl i vores webshop ved opdatering på sitet, men kunderne er gjort opmærksomme på, at man ikke kan sende MMS’er med iPhone ved køb. Det er ikke noget, der står i kontrakten, som kunden har fået, forklarer Feliacia Jackson.

Men kunderne i debatindlæggene har jo ind til nu kunnet sende MMS’er med deres iPhone med iON, så de vil vel ikke stille sig tilfredse med, at I nu siger, at man aldrig har kunnet sende MMS’er med iPhone?

- Vi deler din undren, men vi er ikke de onde. Fint, hvis folk har haft det, det har vi ikke haft noget imod, og det er da ærgerligt, at de ikke har det længere, det beklager vi, men det har ikke noget med os at gøre, siger Felicia Jackson og understreger, at de arbejder hårdt på at få MMS til iPhone.

Nogle af debatindlæggene spekulerer i, at I har lukket for MMS nu hvor iPhone OS 3.0 kommer. Med den kan man sende MMS’er uden at jailbreake den og så vil I tabe penge på fri MMS på iPhone?

- Det kender jeg ikke noget til, den slags spekulationer gør vi ikke i, slutter Felicia Jackson.