Mobile kunder: Vi forstår ikke priserne

Hver fjerde danske mobilkunde forstår ikke, hvad de får – og ikke får – når mobilselskaberne forsøger at sælge dem et mobilt abonnement. Og havdelen ved slet ikke, hvad de betaler for i deres nuværende abonnement.

Sådan lyder resultatet af en undersøgelse, som analyseinstituttet Zapera har lavet for Ugebrevet Mandag Morgen.

Problemet er, at der er så mange priser og så mange abonnementstyper, at danskerne totalt har opgivet at forstå, hvad de betaler for. Det betyder ifølge ugebrevet, at mange danskere betaler i blinde og i mange tilfælde betaler for meget for deres mobile tjenester og abonnement.