Nokia versus Ericsson

I den forgangne uge har Nokia været udsat for lidt af et stormløb. Rent faktisk startede det hele i forrige uge. Hos vores norske broderfolk, er man ved at være godt trætte af Nokia-mobiler. Mere end 30 procent af alle de 6210″ere som forhandlerne sælger deroppe, er behæftet med fejl. Og til Dagens Næringsliv, lyder det samstemmende fra de norske forhandlere at Nokia ikke vil lytte.

I dag kunne Computerworld så fortælle, at Telekædens direktør Rolf Ovesen nu tilslutter sig det norske kor. Hver femte 6210 er behæftet med fejl, og det har i følge Rolf Ovesen kostet Telekæden et sekscifret beløb.

Nu spørger du sikkert dig selv: 6210? Jamen, den er jo gammel. Rigtigt, men det er først nu, at tingene kommer op til overfladen. Allerede tidligere i år, skrev Mobil om problemer med 6210″eren. Problemet bestod i, at telefonen fra tid til anden slukkede helt af sig selv.

Tele Danmarks kundeservice havde dog svaret på det problem, træk en busbillet, fold den sammen og læg den mellem batteriet og mobiltelefonen. Herefter slukker telefonen ikke utilsigtet mere…

I mens har Nokia så sendt 8310 på banen. Og både Sonofon og Orange har meldt om fejl på telefonen. Nokia selv kender ikke noget til fejlene – de har i hvert fald slet ingen kommentarer til sagen.

Spørgsmålet er, om ikke finnerne skulle kigge i mobiltelefonens historiebog. Her vil man både kunne møde Ericsson og Motorola, der for år tilbage var meget store. Dårlige modeller satte en brat stopper for deres storhedstid den gang.

Meget tyder på, at Nokia kan opleve det samme. Spørgsmålet er bare, om de er så store, at det ikke påvirker dem. Men farerne lurer lige om hjørnet – faren for at forbrugerne pludselig vælger et andet mobiltelefonmærke.

Rigtig god weekend!

Brian Dixen

Chefredaktør