Øl får os til at scanne QR-koder
De popper op flere og flere steder, de små firkantede QR-koder, der scannes ved hjælp af mobiltelefonens kamera. Det er primært de store virksomheder, der har drevet udviklingen ved stigende brug af koderne i deres markedsføring.
Fordelen ved QR-koder er den direkte vej til forbrugeren – fra det trykte univers til det interaktive. Via smartphonens scanningsapp (telefonens kamera) bliver kommunikation, markedsføring og salg mellem virksomhed og kunde aktiveret på stedet, hvor aktualiteten er højest og den pågældende kampagne er top-of-mind.
Steffen Krabbenhøft er Mobile Director i virksomheden Mediacom, der har speciale i Mobile Marketing. Han fortæller om udviklingen:
”De danske reklamebureauer har været lidt langsomme i optrækket, men de nåede også at dufte kaffen i 2011, da de store brands kom med. Der har længe været en stor skepsis og uvidenhed på det danske marked omkring, hvordan koderne kunne bruges set i forhold andre lande, vi sammenligner os med. I 2011 har vi i Danmark set en række anerkendte brands, der har haft succes med at bruge koderne i deres markedsføring, og det har trukket en del mindre spillere med.”
Lige til øllet
”Det skyldes, at bryggeriernes produkter – øl eller sodavandsdåsen – passer perfekt til QR-koderne, da forbrugeren tilbringer relativ lang tid sammen med produktet i forhold til outdoor- og printannoncer. De store banker og teleselskaberne har ligesom bryggerierne nemt ved at tilbyde merværdi i form af hurtig download af netbank til mobilen og musiktjenester. Det handler helt enkelt om convenience, hvor forbrugeren får produktet hurtigere, end ved at skulle søge i App Store", forklarer Steffen Krabbenhøft.
Mangler relevant indhold
Det er ikke kun indholdet, der er vigtigt, men i ligeså høj grad relevansen af det indhold, der bliver lagt bag koderne, viser ny undersøgelse lavet af Analyse Danmark for danske Okari Mobile, der står bag udviklingen af QR-koder og -løsninger. Den undersøgelse har vi fået indsigt i. Undersøgelsen fandt sted i perioden 9-12. september 2011, hvor 1.379 smartphone- ejere blev spurgt til deres brug af QR-koder.
Deltagerne i undersøgelsen havde en klar holdning til, hvad der er værdiskabende, og hvad der er spild af tid og faktisk mente kun knap 9 procent af deltagerne, at indholdet bag QR-koderne i høj grad er relevant.
”Koder, der bare fører til en side med navn og adresse på et firma er møgkedelige. Hvis man vil være med på teknologien, bør man også lave noget særligt”, lyder det fra en af deltagerne.
Køb mælk på farten i 2012
I det nye år står den på nye tiltag fra supermarkedskæderne, der forsøger at tilgodese den travle dansker. Vi får nemlig mulighed for at handle de mest almindelige dagligvarer i store dele af den offentlige transport ved hjælp af mobilen.
Jesper Stuhr er Direktør i Scanbuy Danmark. Scanbuy udvikler også QR-koder og -løsninger og som også står bag scannerapplikationen ”Scanlife”.
”Vi får væsentligt flere kreative eksekveringer at se i Danmark i 2012, såsom indhold, der inspirerer til nye spændende måder at bruge virksomhedens produkter på. I Østen er det f.eks. helt normalt, at de store supermarkedskæder tilbyder kunderne at købe de mest almindelige dagligvarer i den offentlige transport. Det foregår ved, at forbrugeren scanner annoncer, hvorefter varerne i korte intervaller bliver sendt hjem til dem. Det kommer til Danmark i 2012”, lover Jesper Stuhr.
Tager milliardomsætning fra pc
Michael Lund-Andersen, direktør i Okari Mobile er heller ikke i tvivl om, at QR-koder vil vokse markant næste år med potentiel milliardomsætning til følge.
Internettet og E-handel har revolutioneret danskernes kommunikations- og indkøbsvaner. At smartphonen i stigende grad erstatter de aktiviteter, der før blev ordnet foran computeren, betyder, at vi bruger smartphonen i stedet for pc’en. Virksomhederne må derfor omstille sig den nye mobile – og evigt tilgængelige – markedsplads.
Selvom QR-koder stadig er et relativt nyt fænomen herhjemme, kender mange danskere til dem, viste undersøgelsen lavet af Analyse Danmark.
Hele 70,6 procent af deltagerne kendte til QR-koder og 65 procent har haft scanneren fremme og kastet sig ud i QR-universet.
Til spørgsmålet om hvorvidt deltagerne forventede at komme til at scanne yderligere i fremtiden, svarede hele 96,5 procent af de adspurgte ’ja’.
1,4 procent af de adspurgte forventede ikke at bruge koderne igen, mens 2,1 procent ikke vidste det.
QR-koderne kan have forskelligt indhold. Her under kan du se, hvad deltagerne i undersøgelsen svarede til spørgsmål om, ”hvor interessant synes du, det er, at en scanning kan føre til at…
– Se en film: 82,5 %
– Købe et produkt/service: 87,3 %
– Få en mobil rabatkupon: 87,9 %
– Se en location på et kort: 92,3 %
– Deltage i en konkurrence: 83,8 %
– Booke et møde: 80,0 %
– Få mere information om et produkt/en service via billeder eller tekst: 93,7 %
Ifølge undersøgelsen kunne 57,2 % af de adspurgte kunne finde på at scanne en kode fra en annonce eller et produkt og derefter foretage et køb af det annoncerede produkt.
Du kan læse mere om undersøgelsen hos okari mobile her.
Historie fra den virkelige verden
Matas ville øge antallet af medlemmer i Club Matas. De ønskede desuden at teste effekten af QR-koder på de tilbudsaviser, som de sender ud til alle danske husstande.
43 procent af husstandene kunne huske at have modtaget tilbudsavisen med koderne og over 3000 scannede dem. Heraf valgte 65 procent at deltage i konkurrencen, mens 79 procent meldte sig ind i Club Matas. Af det samlede antal konkurrencedeltagere og nye leads til Club Matas kom næsten 30 procent ind via QR-koderne.