Orange: Opdateringen indeholder mange gode ting

Dagen igennem har både mailboksen og telefonen været varm. SPV-ejere har villet give deres besyv med og det uanset om det er skoleelever eller administrerende direktører. Og sangen har været samstemmende, det er simpelthen for dårligt.

– Vi erkender at den nye software har de to fejl, lyder det fra market manager Peter Frølund da han ringer til Magasinet Mobil sidst på eftermiddagen. Men vi mener stadig at softwaren indeholder så mange gode ting, at den er værd at downloade.

Hvorfor gjorde I ikke med det samme opmærksom på de to fejl i softwaren og ikke først da kunderne henvendte sig?

– Fejlen optræder ikke på alle telefonerne, derfor valgte vi ikke at fortælle om fejlene. Men da kunderne begyndte at kontakte os, valgte vi at lægge informationen på websitet.

Æ, ø og å samt T9 er ikke med i opdateringen, selv om I havde lovet det, hvorfor ikke?

– Vi har mødt større udfordringer end vi havde forventet, derfor kunne vi vælge to ting. Enten at vente til det var klart eller lægge den første opdatering ud nu og den næste når de danske tegn er klar. Vi valgte det første.

Hvornår kommer den nye opdatering med de danske tegn samt T9 så?

– Klog af skade vil jeg ikke love nogen dato men hellere overraske positivt, lyder det fra Peter Frølund fra Orange.

Der har i dag floreret flere rygter om at softwaren ikke er en færdig version, men en test/trial-version, stemmer det?

– Den verson der er lagt på nettet er en færdig build og virker som den skal.