Priskrig og nye modeller

Så er 3GSM i Cannes forbi. Og det blev til en række meget spændende lanceringer af nye modeller. Og det til trods for at der er mindre end én måned til CeBIT. For år tilbage var CeBIT stedet, hvor man præsenterede årets nye modeller. Men det er endegyldigt slut. Nu er der lanceringer 12 måneder om året. Det er 3GSM et godt bevis på, ligesom en inferiør hal i München var det i efteråret, da Nokia viste den største produktlancering frem på en råkold efterårsdag i Tyskland.

Og som om det ikke er nok, så lancerer Sony Ericsson nye modeller tirsdag i næste uge – en uge før CeBIT starter.

Herhjemme går det også hedt til. Operatørerne er for alvor begyndt at røre på sig igen, ikke mindst ført an af CBB Mobil der nu vil til at låse konkurrenternes SIM-låste modeller op. Her er det værd at bemærke sig, at garantien bortfalder, da der er tale om et uautoriseret indgreb i telefonen. Men ulovligt, det er det ikke. Som modsvar har Orange sat minutprisen ned på Mono, samtidig med at man giver store tilskud til nye telefoner. Derfor har man den sidste uges tid kunnet købe både en Nokia 3410 eller en Siemens M50 til 25 øre.

Spørgsmålet er, hvad der sker, hvis CBB Mobil får succes med oplåsningen? Jeg tror at tilskuddene forsvinder helt, og at selskaberne i stedet vil satse på billigere minutpriser. Dermed sker der to ting. Udskiftningen af telefonerne går helt i stå, og familien Danmark skifter ikke til nye og smartere modeller, der kan mere. Samtidig vil selskaber som Telmore og CBB Mobil for alvor blive presset af de store selskaber, der meget hurtigt vil lancere produkter, der kan matche de tos priser. Og hvordan går det så med 3G? Tja, hvis ikke der er tilskud, kan selskaberne godt vinke farvel til den forretning.

Spørger I mig, tegner der sig et ganske dystert billede. Men nu er det hele jo ikke CBB Mobils skyld. CBB Mobil har kun øjnet en forretning, fordi mange af de andre selskaber ikke er i stand til at holde på kunderne. Og har man fulgt med i dagspressen de sidste måneder, så undrer det ikke. For når man ikke forstår sig på ganske almindelig kundeservice, så han man altså et problem!

Rigtig god mandag!

Brian Dixen

Chefredaktør