Reportage: Mobile tilbudstjenester lokker flere på smartere måder

Groupon – global tjeneste

Groupon er en populær tilbudstjeneste, der både er tilgængelig i en almindelig webvariant og i app-form til Android, iPhone og Windows Phone. Selskabet har 8.000 ansatte over hele verden. Ideen med Groupon er at bruge medlemmernes fælles købestyrke til at forhandle sig frem til gode tilbud.

”De mobile brugere er en meget vigtig del af virksomheden,” siger Rickard Strömgren, direktør for Groupon Sverige.

”Dels kan man jo købe ting direkte i appen, og man kan også bruge appen, når man bruger rabatter på for eksempel en restaurant. Trenden er, at den mobile brug stiger meget hurtigere end vores brug på internettet.”

Men det er vel, fordi den mobile brug hidtil har været så lav?

”Ja, sådan er det jo. Man begynder måske med sit første køb på internettet, og så går man over til at købe i mobilen.”

Groupon udleverer ikke nogen information om brugerne til deres kunder, ud over selvfølgelig hvis brugeren vælger at købe noget, der skal leveres hjem til brugeren.
”Jeg ser det ikke som mit job at udlevere vores brugeres private information, vi leverer jo alligevel brugerne til kunderne.”

Kører med underskud

I Sverige har man haft kontor i to år og har nu kontorer i fire svenske byer.
”Vi vokser hurtigt,” siger Rickard Strömgren.

I Stockholm er man lige flyttet til større lokaler, og flyttekasserne er endnu ikke pakket helt ud, da vi kommer på besøg. Selskabet, der er kåret som det hurtigst voksende firma nogensinde af Forbes, har dog aldrig haft overskud.

I slutningen af marts var Groupon nødt til at nedjustere deres første offentlige kvartalsrapport nogensinde. Underskuddet for fjerde kvartal 2011 blev cirka 400 millioner danske kroner, hvilket resulterede i, at aktierne styrtdykkede.

”Det er på koncernniveau, og jeg kan ikke kommentere det,” siger Rickard Strömgren.

Positionering og tilbud bruger batteri

De fleste af de tilbuds- og katalogtjenester, der findes, benytter sig af positionering for at kunne give gode tilbud og information om tjenester eller fornøjelser i nærheden af, hvor du befinder dig. At have GPS’en i gang og samtidig hente information over 3G-opkoblingen om forskellige tilbud bruger dog en hel del batteri.

Som sammenligning viste en ny undersøgelse af Trend Micro og Purdue University, at den største batterisluger i den reklamefinansierede version af det populære spil Angry Birds netop er de positionsbaserede annoncer, der vises i spillet. De står for 80 procent af batteriforbruget.