Sådan vil 3 gøre det lettere at gennemskue forbrug og regninger

I morgen er 3 klar med en ny selvbetjenings-app, der skal løfte det område på samme måde som Danske Bank satte standarden for bank-apps. Det forklarer Mikkel Torsting, direktør for 3’s privatmarked.

"Vi vil gøre det langt lettere at gennemskue ens forbrug, så man straks kan tjekke det og på den måde hjælpe til med at kunderne får det helt rigtige abonnement", uddyber Torsting.

Med appen man kan blandt andet se, hvor stort ens forbrug er, hvor meget taletid og data samt hvor mange sms’er man har tilbage af sit månedlige abonnement. Man kan se, hvem man ringer og sms’er mest til, og hvem der ringer og sms’er mest til en selv, og man kan også se, hvordan ens forbrug er i løbet af døgnet.

Synes man, at der er uregelmæssigheder på en regning, kan man også få adgang til den via appen. Man har adgang til regninger fra de seneste seks måneder via appen.

Har man behov for at ringe til kundeservice, kan man se, om det er et godt tidspunkt at ringe lige nu eller om man hellere skal vente et par timer for at undgå telefonkø.

"Vi ønsker at give folk en bevidsthed om, hvad deres forbrug egentlig er, specielt i udlandet. Folk har ingen fornemmelse af, hvad de bruger af data og det vi vil gerne sikre, at de får. Telebranchens rygte taget i betragtning synes vi selv, at det her er et sympatisk træk", forklarer Torsting.

LÆS ARTIKEL: Sådan sjofles landmændenes mobile bredbånd

3 oplyser dog selv, at man skal være opmærksom på, at udenlandsforbrug kan være op til 31 dage forsinket i appen.

Han afslører desuden, at funktioner som saldostyring og Facebook-integration kommer inden for nogle uger.

Mit 3-appen er klar i morgen til Android og iOS, men Torsting tror også, at den kommer til Windows Phone på et tidspunkt, men lige nu her 3 prioriteret den platform ned.

Du kan læse mere om Mit 3-appen her hos 3.