Slipper for 54.000 kroner til 3

Hele affæren bragte Ekstra Bladet tilbage i november 2006, hvor 3-kunden havde brugt sin 3-mobil i Sverige til at gå på nettet. Uheldigvis blev telefonen smidt af 3’s netværk og i stedet automatisk koblet op på et andet net, derved gjorde det betydeligt dyrere.

Da kunden så fik regningen på 54.000 kroner stod han noget uforstående over for det, og klagede til Teleankenævnet. Han har nu fået medhold i sin klage, og slipper derved for at betale den store regning til 3, skriver Ekstra Bladet.

Som det er, er selskaberne ikke forpligtet til at følge dommen, men 3 oplyser, at de vil rette sig ind efter afgørelsen. Fremover vil de samtidig sørge for at lignende problem ikke opstår. I stedet for automatisk at ryge over på et andet net, vil forbindelsen nu blive afbrudt.