Softwareopdatering fixer lydproblem i Siemens 65-serie

Den nye opdatering sætter en stopper for det lydproblem, Siemens konstaterede med telefonerne i sidste uge. Problemet kan betyde, at telefonen vil kunne afspille en afslutningsmelodi af høj lydstyrke, hvis telefonen løber tør for batteri under en telefonsamtale.

Ejere af en Siemens telefon i 65-serien kan desuden få telefonen opdateret gratis hos det nærmeste Siemens Service Center. De berørte modeller hedder C65, CX65, M65, S65 og SL65.

Marketingchef hos Siemens Mobile i Danmark, Peter Kreilgaard, er glad for, at opdateringen er så hurtig tilgængelig:

– Vi beklager dybt, de problemer denne sag har haft for vores kunder. For Siemens Mobile er kvalitet og sikkerhed i højsædet, og derfor fortalte vi fra begyndelsen åbent om de problemer, der kunne opstå med de pågældende telefoner, og vi satte alle ressourcer ind på at få løst problemet hurtigst muligt. Fra i dag kan alle med internetadgang få opdateret deres telefoner eller man kan få den opdateret uden beregning hos den nærmeste Siemens Mobile Service Center, siger Peter Kreilgaard.

Siemens er en af de få producenter af mobiltelefoner, der tilbyder slutbrugere gratis download af telefonernes software fra Internettet. Denne service blev lanceret allerede med 45-serien og er siden blevet videreudviklet i takt med brugernes krav.

Siemens tilbyder fortsat brugere uden adgang til Internettet at få telefonerne opdateret hos det nærmeste Siemens Service Center.

Siemens Mobile arbejder på fremover at tilbyde automatisk opdatering af telefonernes software via teleoperatørerne. Det kan ske ved at lade opdatering ske i små bider, så en opdatering bliver gennemført, når den er nødvendig. Det kunne f.eks. være opdatering af det indbyggede kamera, MMS funktionaliteten, eller funktionaliteten for infrarød forbindelse eller Bluetooth.