Stop for Telia Unltd. fra 29. marts

Tidligere på ugen skrev vi at vi fra flere kunder havde hørt, at Telia Unltd. skulle lukkes.

Vi fik Teliamobils direktør Jesper Brøckners kommentar til rygterne – hans svar var, at der ingen aktuelle planer var om at lukke Telia Unltd.

Nu viser det sig i midlertid, at en lukning, nok kan gradbøjes. Flere læsere har efterfølgende henvendt sig til os og fortalt, at der pr. 29. marts ikke kan nytegnes Unltd. abonnementet – men at de ekesisterende kunder kan fortsætte. Foreløbig.

Mobil gjorde selv forsøget og ringede til Telias kundeservice. Som ikke Telia-kunde kom vi efter 10 minutters ventetid igennem til en kundemedarbejder, der bekræftede at det skulle være nu, hvis man vil være Unltd. kunde. Pr. 29. marts er det ikke længere muligt at tilmelde sig.

Vi har talt med Teliamobiles kommunikationchef, og Robert Neimanas fastholder Jesper Brøckners udtalelser tidligere, men lover dog at undersøge sagen endnu en gang.

Heller ikke på Telias webshop kan man tilmelde sig Telia Unltd. Til trods for at der er en knap, man kan klikke på, hvis man vil være Unltd. kunde, så kommer man ikke igennem. I stedet for man valget mellem Telias andre produkter.

Her på Mobil følger vi naturligvis sagen nøje. Unltd. var en nyskabelse hos de danske teleoperatører, og til Mobil sagde Jesper Brøckner, at det hele var regnet godt igennem. Meget tyder dog på, at Unltd. kunderne er en tvivlsom fornøjelse – rent indtjeningsmæssigt.