TDC beskylder Sonofon for at skabe utryghed

Der er åbenbart delte meninger på det danske mobilmarked. Sonofon opildnede for nylig mobilkunder til at droppe fastnet-telefonen til fordel for mobilen og på den måde spare en del penge. Men i dag svarer konkurrenten TDC så igen i form af en pressemeddelelse.

De beskylder Sonofon for at promovere sig selv på kundernes bekostning, og at skabe utryghed hos specielt den ældre målgruppe.

– Det PR-stunt, vi i disse dage ser fra Sonofon, er usmageligt selvpromoverende og tjener i bedste fald kun til at gøre kunderne forvirrede, i værste fald skaber det utryghed. Resultatet er bl.a., at mange, specielt ældre kunder bliver nervøse for, om de begår fejl eller gør noget forkert, som vi har hørt det beskrevet fra en af ældreorganisationerne, siger Carsten Dilling, der er TDCs koncerndirektør, som samtidig også er leder af Fastnet Norden med 1,4 millioner private fastnetkunder.

Dog indrømmer han også, at det kan betale sig i flere tilfælde, at skifte, men det afhænger af hvordan ens telefonforbrug er. Og samtidig også hvilken slags mobilkunde man er.

– Mange, særligt ældre, foretrækker en fastnet-telefon, fordi lydkvaliteten er fremragende, den kræver ikke opladning, den er nemmere at betjene, og man ved altid, hvor man har den, siger han.

Det er desværre ikke lykkedes os, at få Sonofon i tale i skrivende stund, men hold øje med opdatering snarest.