Telenor anklager TDC for vildledende markedsføring

Teleselskabet Telenor, som ejer Sonofon og Cybercity, er en af TDC’s skarpeste kritikere i debatten om den såkaldte samlerabat, der gives til kunder med fastnettelefon og ADSL-bredbånd på samme telefonlinje. Men TDC mener at situationen er den samme på telemarkedet i Norge – blot med den forskel, at det hér er Telenor, der er den store, og TDC, som er lille på markedet. Og TDC undrer sig over, at Telenor tilsyneladende er tilfreds med den samme model i Norge, som selskabet kritiserer i Danmark.

Telenor afviser dog, at situationen på telemarkedet i Danmark og Norge kan sammenlignes, fordi TDC herhjemme bruger samlerabatten i sin markedsføring.

– TDC forsvarer selvfølgelig samlerabatten, fordi det giver selskabet en kæmpe konkurrencefordel. Samlerabatten er en rabat, som TDC giver på kundernes fastnetabonnementer, men i TDC’s meget aggressive markedsføring bliver rabatten fratrukket deres bredbåndspriser, som derfor kommer til at virke kunstigt lave. Kunderne bliver altså tiltrukket af kunstigt lave bredbåndspriser. Det er vildledende markedsføring. Det sker ikke i Norge, og modellerne i Danmark og Norge kan derfor ikke sammenlignes, siger Christian Wulff Søndergaard, chef for Public Affairs chef hos Cybercity og Sonofon.

Han nævner som eksempel på TDC’s markedsføring, at selskabet reklamerer med en 1Mbit bredbåndsforbindelse til 154 kr. om måneden, men hvis du ikke allerede har en fastnettelefon eller f.eks. vil have IP-telefoni i stedet, så er prisen 199 kr. om måneden.

– Vi håber, at Forbrugerombudsmanden vil tage sagen med TDC’s vildledende markedsføring op. Det er ikke rimeligt for den enkelte forbruger, at de ikke kan stole på de priser, som TDC annoncerer med. I øvrigt har TDC i Sverige overfor den svenske telestyrelse fremført, at den ’50/50′-model, som man nu er ved at indføre i Danmark, skævvrider konkurrencen på markedet. Man kunne ønske, at TDC også i Danmark ville indse, at dette er tilfældet, siger Christian Wulff Søndergaard.