Telenorkunder ramt af massivt nedbrud

Her til formiddag har omkring en million Telenorkunder stået uden mobilforbindelse. Simkortet kunne ikke registrere netværket, lød beskeden, som telekunderne blev mødt af på skærmen.

Det skyldes en menneskelige fejl, forklarer Telenors pressechef, Peter Glüsing.

"Nedbruddet skyldtes en menneskelig fejl ved opgraderingen af et register over vores abonnenter. Der blev simpelthen tastet noget forkert ind i systemet," forklarer Telenors pressechef, Peter Glüssing, til Computerworld.

Ifølge pressechefen var fejlen udbedret cirka klokken 11 tirsdag formiddag. Dermed stod kunderne uden forbindelse i halvanden time.

Kunder, der stadig mangler forbindelse, kan måske løse problemet ved slukke og tænde mobilen, forklarer pressechefen.