Telia skal være et IT-selskab – ikke et mobilselskab og det kræver nytænkning af ledelsen
Det er svært at være almindeligt teleselskab i dag, hvor den ene priskrig på mobilabonnementer afløser den anden med faldende indtægter og overskud til følge.
Men almindelig mobiltelefoni, hvor vi sætter et sim-kort i telefonen, lever også på lånt tid, det forklarer Helle Høyen, HR-direktør i Telia Danmark til di.dk.
Se også: Digitale underholdningstjenester hos Telia
Telia skal være IT-selskab og ikke mobilselskab i fremtiden
Derfor arbejder Telia på at ændre forretningscasen, så de i fremtiden nærmere skal være en it-virksomhed og ikke et almindeligt teleselskab og fokus vil dermed også ændre sig fra kun at omhandle telefoner og indholdstjenester til også at omfatte selvkørende biler og hele Internet of Things-universet i det hele taget.
Dog vil et af teleselskabernes vigtigste produkter stadig vigtig i fremtiden, nemlig netværket.
Kunderne forlanger i dag rigtig hurtig mobilt internet over 4G og i fremtiden 5G og det er en dækning, de forventer at få uanset hvor i landet de befinder sig.
Se også: Mobilabonnementer med mange digitale tjenester
Netværk, streaming-tjenester og Internet of Things
Så for at summere op, så er fremragende mobildækning, streaming-tjenester (video, musik, bøger, magasiner og så videre) samt Internet of Things bliver de områder, hvor Telia fremover skal sætte ind for at gøre sig relevante over for kunderne.
“Vi vil ikke længere måle vores succes i antallet af solgte SIM-kort, men i højere grad, hvilken værdi vi skaber for vores kunder”, siger Helle Høyen til di.dk.
Se også: Telia indgår eksklusiv aftale med Zetland
Nytænkning af ledelsen
Det betyder, forklarer Helle Høyen, at Telia er i gang med en større nytænkning af ledelsen for at selskabet kan udvikle sig i den retning, som det ønsker.
Det betyder blandt andet, at medarbejderne ikke nødvendigvis skal arbejde 8-16, men at de kan arbejde mere fleksibelt og lystbetonet.
Se også: Nyheder om Telia