Telia stopper roaming-aftale med Sonofon

Telia er i dag det andet største teleselskab i Danmark, og derfor er opsigelsen af samarbejdet med Sonofon en vigtig brik i strategien om at være udfordrer til TDC.

– Vi kan stå på egne ben – også når det gælder vores mobilnet. Vi vil kunne garantere en fortsat udvikling i kvaliteten og kapaciteten på netværket, og kun ved at have 100 % kontrol kan vi sikre, at vores kunder får en god oplevelse, når de bruger deres mobil, forklarer Telias adm. direktør Jesper Brøckner til Mobil.nu. Vi ser det som en nødvendighed at have foden under eget bord for at kunne udfordre TDC.

Samarbejdet stoppes i tre etaper, hvor først Sjælland, Lolland og Falster fases ud fra slutningen af januar – altså i går. Herefter følger Fyn og Bornholm i slutningen af februar og til sidst Jylland ved udgangen af marts, men ifølge Jesper Brøckner har Telia i den senere tid opgraderet mobilnettet, så størstedelen af vores kunder ikke vil komme til at mærke det store til de nye omstændigheder.

– Vi har igennem det sidste halve år arbejdet hårdt på at udbygge vores mobilnet og fortsætter også arbejdet i 2006, så der efter første halvår vil være ca. 100 nye master. Vi kan naturligvis ikke afvise, at nogle af vores kunder vil blive berørt af dette, men siden september er vores kunders roaming på Sonofons net faktisk faldet med 20 % samtidig med, at vi har set en stor kundetilgang. Det er et tegn på, at vi har forbedret os og nu ikke længere har brug for lejlighedsvis at låne af Sonofons mobilnet. Derfor regner vi med, at det kun er en promille af vores kunder, der vil komme til at mærke noget til netværksændringerne, og det er en risiko, som vi er nødt til at acceptere, fortsætter Jesper Brøckner.

Telia tager dog ingen chancer og har bemandet op i Kundeservice og kontaktet de kunder, som det muligvis kan komme til at mærke en ændring.