Telmores kunder kræver én pris

I den skærpede konkurrence med øget uigennemsigtighed på markedet skal kunderne være sikre på, at Telmore er det mest sikre og gennemskuelige valg. Usikkerheden om lavprisselskabernes vilkår og priser er stærkt stigende og skaber forvirring hos mange mobilkunder.

– Hos Telmore lytter vi til vores kunder, og de vil have enkelthed. Det er årsagen til Telmores markante succes i Danmark, hvor selskabet på blot tre år har fået over 400.000 aktive kunder. Vi må vedkende os brugernes ønsker og behov, der er forankret i pris, funktionalitet, kvalitet og service. I et hårdt marked er det vigtigt, at kunderne føler sig trygge ved det selskab de har valgt, udtaler Frank Rasmussen.

– Med lanceringen af Pro produktet henvendte vi os først og fremmest til erhvervsmarkedet. Produktet har dog fået så stor en interesse fra eksisterende kunder, at vi har besluttet, det er enklere at tilbyde dette produkt til alle og ikke skelne mellem privat og erhverv. Det betyder, at de kunder, der har betalt for en oprettelse til Pro, naturligvis får deres penge tilbage, fortsætter Frank Rasmussen.

Minutprisen er så for alle Telmore-kunder 85 øre og 20 øre pr. SMS. Her har Telmore ikke ønsket at rokke ved priserne. Så havde man tegnet et Telmore Pro abonnement, skal man fremover betale mere for at sende en SMS.

– Fokus vil, udover enkle og konkurrence-dygtige priser, ligge på produktudvikling og nye spændende features, hvor Telmore med ansættelse af 20 nye udviklere står stærkt i fremtiden, slutter Frank Rasmussen.

Er man Pro-kunde er man sikret den lave SMS-pris på 17 øre ind til 1. oktober, der er nemlig 14 dages varsel på prisstigninger.