Undgå abonnementet ved defekte mobiler

En sag der netop har kørt igennem Forbrugerklagenævnet slår nye vinde fast. En forbruger havde købt en mobiltelefon med et seks måneders bindende abonnement. Men efter en måned havde den problemer med at tænde. Den blev repareret, men efter fire måneder var der igen problemer.

Det fik forbrugeren til at bede om pengene retur og få sit abonnement opløst, men det afviste teleselskabet. Sagen røg til Forbrugerklagenævnet, hvor der faldt en overraskende afgørelse. Her blev forbrugeren ret til at få pengene tilbage, og abonnementet blev hævet, så hun kun skulle betale for det abonnement, hun havde haft indtil ophævelsen.

Tidligere har forbrugeren skulle hæfte for det bindende abonnement indtil den seks måneders periode var udløbet. Men sådan er det heldigvis ikke mere.