Unotels iPhone-konkurrence kan koste dig dyrt

Send en MMS og vind en iPhone.

Sådan lokker teleselskabet Unotel i øjeblikket på sin hjemmeside. Det lyder umiddelbart som en god handel, men konkurrencen har alligevel fået kritiske røster til at stemme i kor.

Man skal nemlig ikke bare sende en MMS for at få fingrene i telefonen. Man skal sende mange via hjemmesiden. Og kun den person, der har sendt flest MMS’er inden årets udgang, løber med telefonen.

Unotels omtale af konkurrencen ligger her.

Det har fået flere til at påstå, at Unotel læner sig op af uetisk markedsføring. Det koster nemlig to kroner per MMS. En læser hos Mobils søstermagasin, ComON, skriver blandt andet:

– Denne købsbetingede konkurrence ligner reelt en auktion, hvor kun 1 får lov til at købe, men ALLE auktionsdeltagere faktisk BETALER deres BUD.

Også på Mobildebat.dk har sagen vakt opsigt:

-Ja må indrømme, at jeg finder det dybt amoralsk, men det er sikkert lovligt nok, men mon ikke der er nogen, der falder i og ender med at sende flere end de har råd til, skriver debattøren M.Klinge

Men så sort hvidt kan man ikke betragte konkurrencen, siger Unotel. Direktør Lars Aagaard har været lovteksterne igennem, og han føler sig på sikker jord.

-Som vi ser det, så er det ikke tilladt, hvis konkurrencen er tilfældig. Men som det er nu, hvor det er en præstationskonkurrence, så mener jeg ikke, at vi gør noget forkert, siger Lars Aagaard.

I lovteksten står der: “Erhvervsdrivende må gerne afholde konkurrencer, hvor deltagerne skal præstere noget reelt og individuelt – fx besvarelse på tid af nogle kendskabskrævende spørgsmål – som bedømmes uvildigt”.

Men spørgsmålet er, om der er tale om tilfældighed eller præstation. Hos Forbrugerombudsmandens kontor er man ikke 100 procent sikker i det aktuelle tilfælde.

Fuldmægtig Eva Sjøgren ønsker ikke at forholde sig til den enkeltstående sag. Men generelt:

– Jeg ved ikke, hvordan denne sag ville blive tolket. Generelt har ombudsmanden lagt den linje, at disse konkurrencer, hvor man for eksempel sender en SMS for at deltage, ikke betragtes som købsbetinget. Men der er mulighed for at afvige fra den generelle linje fra sag til sag, siger Eva Sjøgren.

En endelig afklaring kan først komme på tale, hvis der foreligger en anmeldelse hos Forbrugerombudsmanden, som først da vil tage sagen op.

Til gengæld ligger det fast, at Unotel skal oplyse deltagerne om alle konkurrencens vilkår. Jævnfør paragraf 9 stk. 1 i markedsføringsloven skal tilbudsbetingelser lægges åbent frem.

Også det er der taget højde for, fortæller Lars Aagaard, da deltagerne altid har mulighed for at se deres placering under deres kundeinformationer. På den måde kan de selv vurdere om der er ræson i at kaste flere penge efter konkurrencen.

Det har ikke været muligt at få en udtalelse fra Forbrugerrådet i dag.

Ifølge Lars Aagaard har der været en “pæn” interesse for konkurrencen uden at det har skabt uoverkommelig trafik på hjemmesiden.

Konkurrencen udspringer af, at Unotel nu tilbyder MMS via sin hjemmeside, og at firmaet er begyndt at sælge iPhones. Unotel “sprængte” i sidste uge Telias monopol ved at sælge et parti iPhones på det danske marked, som blandt andet skulle være havnet på det italienske marked.