Kundeservice hos de danske teleselskaber – se stor guide
Kun Telia, Telenor, 3 og YouSee har fysiske butikker, man kan gå ned i for at få rådgivning og teknisk support til abonnement, telefon, netværk og alt muligt andet – men formentlig er det de færreste, der gider besværet med at gå ned i en rigtig butik for at få svar på spørgsmål og løst problemer. Det skal foregå online af på den ene eller anden måde. Guide med kontakt til kundeservice hos de danske teleselskaber.
Alle danske teleselskaber foretrække for så vidt muligt, at deres kunder selv kan løse problemer og finde svar på spørgsmål på deres selvbetjeningssider og i A&Q-sektioner. Men af og til har man bare behov for at komme i kontakt med sit teleselskab og det kan gøres enten på telefon, mail, Facebook eller chat hos langt de fleste teleselskaber.
Herunder kan du finde alle relevante kontaktinformationer til de danske teleselskaber.
Kontakt kundeservice hos de danske teleselskaber
Teleselskabet 3: Kundeservice – telefon, e-mail, Facebook
Kundeservice og teknisk support:
Tlf.: 70313313
Hjælp til køb i webshop:
Tlf.: 70313314
E-mail:
kundeservice@3.dk – Svartid er på 1-3 hverdage
Facebook
3′s Facebookside
Åbningstider
Kundeservice åbningstider:
Mandag: 9-18
Tirsdag – Torsdag: 9-17
Fredag: 9-16.30
Weekend og helligdage: Lukket
Teknisk support åbningstider:
Mandag – Fredag: 9-18
Lørdag: 9.30-15
Søndag: Lukket
Læs mere om 3 kundeservice.
Call me: Kundeservice – telefon, e-mail, Facebook
Kundeservice og teknisk support
Tlf.: 43669090
Hjælp til køb i webshop
Tlf.: 43669266
E-mail:
Du kan skrive til Call me via en online-formular på selskabets hjemmeside, som du finder her.
Facebook:
Call mes Facebook-side
Kundeservice åbningstider
Mandag: 9-16
Tirsdag: 9-16
Onsdag: 9-12
Torsdag: 9-16
Fredag: 9-15
Weekend og helligdage: Lukket
Læs mere om Call me kundeservice.
CBB Mobil: Kundeservice – kontakt via telefon, e-mail, Facebook
Kundeservice og teknisk support
Tlf.: 50505050
E-mail:
Du kan skrive til CBB Mobil på en online-formular på selskabets hjemmeside, som du finder her.
Facebook:
CBB Mobils Facebook-side
Kundeservice åbningstider
Mandag-fredag: 08.30-16.00
Weekend: 10-21
Kundeservice chatåbningstider:
Mandag – Fredag: 8.30-21
Weekend: 10-21
Læs mere om CBB Mobil kundeservice.
Fullrate kundeservice – kontakt via telefon, e-mail, Facebook
Kundeservice
Tlf.: 32154500
Teknisk support
Tlf.: 32154500
Kundeservice åbningstider
Mandag – Fredag: 9-16
Weekend og helligdage: Lukket
Teknisk support åbningstider:
Mandag – Torsdag: 9-21
Fredag: 9-16
Weekend og helligdage: Lukket
E-mail:
Du kan skrive til Fullrate på kundeservice@fullrate.dk eller support@fullrate.dk.
Facebook:
Fullrates Facebook-side
Læs mere om Fullrate kundeservice.
Greentel kundeservice – kontakt via telefon, e-mail, Facebook
Kundeservice
Tlf.: 70283010
Kundeservice åbningstider
Mandag: 09.00-12.00 og 12.40-15.00
Tirsdag: 09.00-12.00 og 12.40-16.00
Onsdag: 09.00-12.00 og 12.40-15.00
Torsdag: 09.00-12.00 og 12.40-17.00
Fredag: 09.00-12.00 og 12.40-15.00
Lørdag: Lukket
Søndag: Lukket
Helligdage: Lukket
E-mail:
Du kan skrive til Greentel på support@greentel.dk.
Facebook:
Greentels Facebook-side
Læs mere om Greentel kundeservice.
Oister: Kundeservice – kontakt via telefon, e-mail, Facebook
Kundeservice og teknisk support
Tlf.: 70313070
E-mail:
Du kan skrive til Oister på en online-formular på selskabets hjemmeside, som du finder her.
Facebook:
Oisters Facebook-side
Kundeservice åbningstider
Mandag-fredag: 10.00-16.00
Weekend: Lukket
Kundeservice chatåbningstider:
Mandag – Torsdag: 10-17
Fredag: 10-16
Weekend og helligdage: Lukket
Læs mere om Oister kundeservice.
OK Mobil kundeservice – kontakt via telefon, e-mail, Facebook
Kundeservice
Tlf.: 78731540
Kundeservice åbningstider
Mandag – Fredag: 08.00-20.00
Weekend og helligdage: Lukket
E-mail
Du kan skrive til OK Mobil på ok@ok-mobil-dk
Facebook
OK Mobil har ikke en Facebook-side, men det har OK Benzin derimod – du kan eventuelt prøve at skrive der, hvis du gerne vil i kontakt vedrørende dit mboilabonnement – du finder OK Benzins Facebook-side her.
Selvhjælpsside
Gider du ikke i kontakt med kundeservice hos OK Mobil, så kan du forsøge at finde hjælp på deres selvhjælpsside – den finder du her.
Læs mere om OK Mobil kundeservice.
Telenor: Kundeservice – kontakt via telefon, e-mail, Facebook
Kundeservice og teknisk support
Tlf.: 7210 0100
Kundeservice åbningstider
Mandag-søndag: 0700-23.00
Mit Telenor
Log ind her.
E-mail:
Du kan skrive til Telenor per mail på kundeservice@telenor.dk.
Facebook:
Telenors Facebook-side
Læs mere om Telenor kundeservice.
Telia kundeservice – kontakt via telefon, e-mail, Facebook
Kundeservice til mobil og mobilt bredbånd
Tlf.: 88937963
Kundeservice for bredbånd, tv og fastnet
Tlf.: 88938363
Teknisk support
Tlf.: 88938363
Kundeservice åbningstider
Mandag – Fredag: 9-17
Weekend og helligdage: Lukket
Teknisk support telefonåbningstider
Mandag – Fredag: 8-20
Lørdag: 9-17
Søndag og helligdage: Lukket
E-mail:
Du kan skrive til Telia via kundeformular som du finder her.
Facebook:
Telias Facebook-side
Læs mere om Telia kundeservice.
Telmore kundeservice – kontakt via telefon, e-mail, Facebook
Kundeservice
Tlf.: 70218900
Kundeservice åbningstider
Mandag – Fredag: 8.30-18
Weekend og helligdage: Lukket
Facebook kundeservicesupportåbningstider
Mandag – Fredag: 8-22
Weekend og helligdage: 12-22
E-mail
Du kan skrive til Telmore på en formular, som du finder her
Facebook
Telmores Facebook-side
Læs mere om Telmore kundeservice.
YouSee kundeservice – kontakt via telefon, e-mail, chat og Facebook
Kundeservice og teknisk support
Tlf.: 70704040
Kundeservice åbningstider
Mandag – Torsdag: 8-17
Fredag: 8-16
Weekend og helligdage: Lukket
Teknisk support åbningstider
Mandag – Fredag: 8-20
Weekend og helligdage: 10-20
E-mail:
Du kan skrive til YouSee på mail her.
Selvbetjening
YouSee selvhjælpsside
Facebook:
YouSee Facebook-side
Læs mere om YouSee kundeservice.
Kundeservice hos de danske teleselskaber, augsut 2018
Guiden med oversigt til kundeservice kontakt hos størstedelen af de mest populære teleselskaber er fra august 2018. I guiden finder vi teleselskaberne 3, Call me, CBB Mobil, Fullrate, Greentel, Oister, Telenor, Telia, Telmore og YouSee.
Se også: Nyheder om kundeservice
Seneste nyt i fortællingen
Emnet fik sin fortsættelse. Steen Jørgensen kørte videre med bolden. 11/10/2017 gik redaktionen videre og publicerede nyheden; Guide: De bedste mobilabonnement til under 100 kroner – Følg det videre forløb her. Meget er sket siden. Du kan klikke her for seneste nyt om sagen..