Telefonopkaldet er et arbejdsredskab

Meget tyder på, at danskerne primært bruger mobilen til taleopkald i arbejdsøjemed - det viser undersøgelse opkaldsvaner hos 3's mobilkunder.

Telefonopkaldet er et arbejdsredskab

Selv om danskerne ringer mindre end tidligere, er telefonopkaldet ikke helt dødt endnu – til gengæld har vores brug af kommunikationsformen ændret sig. Det viser 3’s opkaldsstatistik for privatkunder, hvor det samme mønster gentager sig uge for uge.

I kølvandet på seneste telestatistik, som Energistyrelsen sendte ud før sommerferien med den seneste opgørelse over danskernes forbrug på mobil- og bredbåndsmarkedet, har 3 nemlig set nærmere på vores talemønster.

Se også: Find mobilabonnement med billig tale

 

Telefonopkald bruges primært til arbejde

Tendensen er tydelig. Vi ringer mindre end tidligere, mens den mobile datatrafik stiger støt. I weekenderne ringer vi meget begrænset, men så stiger kurven stejlt om mandagen. Fra tirsdag falder kurven en smule og ligger relativt stabilt, inden den igen er i bund lørdag og søndag. Og kigger man nærmere på, hvornår på dagen, opkaldene bliver foretaget, ligger knap 70 procent af dem mellem klokken 8 og 17. Særligt mandage og tidsrummet fra klokken 10-11 ligger i top, i hvert fald blandt 3’s kunder. 3 har nemlig gransket deres mobilkunders opkaldsvaner nærmere efter og kan konkludere, at en stor del af opkaldene sker i arbejdsøjemed.

”Vi ved, at en del af vores privatkunder får refunderet telefonregningen af deres arbejdsgiver, så der er ingen tvivl om, at en stor del af opkaldene er foretaget i arbejdsmedfør. I dag forbinder de fleste et telefonopkald med en ’haster’, mens en besked giver mulighed for at svare i ens eget tempo. Tekstbeskeden giver alle parter i samtalen langt mere kontrol – på både godt og ondt, for samtidig går en del af umiddelbarheden ved den direkte dialog tabt,” forklarer David Elsass, der er direktør for 3’s privatmarked.

taleopkald arbejde

 

Danskerne kommunikerer med hinanden med tekst eller video

Samtidig er det også nærliggende at udlede af den markant faldende kurve i weekenden, at vi danskere privat primært kommunikerer med hinanden med tekstbeskeder eller messenger-tjenester. Formentlig bruger mange også video-chat til at kommunikere med hinanden privat.

Du kan i øvrigt læse mere om Energistyrelsens seneste telestatistik, der viser, at vi brugere mere og mere data, mens vi taler mindre og mindre.

Se også: Find billige mobilabonnementer