3 hentede 6.000 nye kunder i 4. kvartal 2020

Teleselskabet 3 og søsterselskabet Oister vækstede totalt med 6.000 nye kunder i fjerde kvartal 2020. Samlet for hele 2020 gav det en kundetilvækst på 40.000 og dermed var 3’s kundebase ved udgangen af året 1.463.000. 3 har flere gange meldt ud, at de har som mål at runde 1,5 millioner kunder. Fortsætter de væksten i 2021 fra 2020, kan de altså nå det næste år.

 

3: COVID-19 har påvirket vores resultat

Morten Christiansen, der er CEO for 3 Skandinavien, forklarer, at Covid-19 har påvirket deres resultat for 2020 og at det også kommer til at indvirke på 2021. “Alligevel sluttede vi året stærkt med lanceringen af 5G og har også formået at holde niveauet, når det gælder kundetilfredshed og -loyalitet. Sidstnævnte er noget, vi sætter stor pris på fra vores kunders side”.

Blandt nogle af de tiltag, 3 og Oister bød på i 2020, var flere gange at øge datapuljen i abonnementerne for at imødekomme den store stigning i dataforbrug under coronakrisen. De har også arbejdet på at forbedre kundernes selvbetjeningsmuligheder.

Derudover begav 3 sig også mere ind på markedet for underholdningstjenester med et nyt abonnement med sport og underholdning. Endelig introducerede de også genbrugskonceptet ’Byt til nyt’.

Se også: Sammenlign priser på mobilabonnementer

3Business oplever stor efterspørgsel

Morten Christiansen hæfter sig også ved, at deres erhvervsdivision, 3Business, har mærket en stor efterspørgsel på Microsoft Teams med integreret telefoni til virksomheder.

“Vi vælges til, fordi vi tilbyder nemme og enkle løsninger. Samtidig har 3Business lanceret en ny rådgivningsenhed, 3insights, hvis primære fokus er at inspirere og uddanne virksomheder i brugen af de store mængder data fra Internet of Things og 3’s mobilnetværk til yderligere vækst i deres forretninger. Det er et forretningsområde, som vi har store forventninger til i de kommende år,” forklarer han.

Se også: Nyheder om 3