Undersøgelse: Samsungs brand tog ikke skade af Note 7-katastrofen

Samsung brandet tog ikke skade af det ellers katastrofale endeligt for Galaxy Note 7, der blev trukket tilbage efter batteriproblemer. Samsung-kunderne er ganske enkelt uhyre loyale.

Undersøgelse: Samsungs brand tog ikke skade af Note 7-katastrofen

Selvom Samsung tabte flere milliarder kroner, da de blevet tvunget til helt at fjerne Note 7 fra hylderne kun få uger efter salgsstarten på grund af problemer med batterier der brød i brand, så ser det ud til, at Samsung-brandet slipper ret billigt.

Bekymringen var nemlig, at Note 7-fadæsen ville smitte negativt af på Samsung-brandet, men i hvert fald i USA ser det positivt ud.

Se også: Test af Samsung Galaxy

Samsung-brugere er meget loyale

Reuters står således bag en undersøgelse, der viser, at brugerne er meget loyale over for Samsung. Af de adspurgte vil 91 procent meget sandsynligt igen købe en Samsung-mobil og 92 procent af brugerne vil sandsynligvis købe en eller anden form for Samsung-produkt i fremtiden.

Det er stort set samme tal, som hos iPhone-brugere, hvor 92 procent af iPhone-ejerne formentlig vil købe en iPhone igen og 89 procent vil formentlig købe et andet Apple-produkt i fremtiden.

Se også: Bedste pris og tilbud på Galaxy S6

 

Kun “de hurtige” blev ramt af Note 7

På baggrund af undersøgelsen, konkluderes det, at det primært var de såkaldte ‘early adopters’, der blev påvirker af Note 7-sagen og ikke Samsungs brede kundeskare og derfor havde hændelsen begrænset negativ effekt set i det store hele.

Se også: Nyheder om Samsung

Mere om emnet

Siden redaktionen kørte denne historie er der kommet nyt til sagen. Steen Jørgensen kunne ikke slippe temaet. 18/11/2016 puplicerede vi en ny vinkel om temaet med sagen; Sikkerhedsfirma: Apple gemmer i al hemmelighed opkaldshistorik på egne servere – Artiklen finder du her. Redaktionen dækker emnet fortløbende. Se seneste nyt her.