Folk dropper Netflix – for høje priser!

Det har været det værste kvartal for Netflix i tre år og der kan være forskellige årsager. Den sidste års tid er priserne steget for tjenesten, men eksisterende kunder fik dog lov til at beholde den gamle rate i et år.

Netflix regnede med, at de ville registrere 500.000 nye kunder i USA alene og 2 millioner i udlandet. I mandags måtte de så desværre melde ud, at de ikke formåede at leve op til disse forventninger. Det blev til 160.000 kunder i USA og 1,68 millioner i resten af verden.

Netflix mener, at pressen har været med til at skabe de her negative tal og de bruger søgninger fra Google Trends som bevis. Søgning på “Netflix price increase” var stigende i april måned, hvilket passede med tidspunktet, hvor kunderne hoppede fra.

Men Netflix blev overrasket over, at folk, der havde udsigt til prisstigning, ikke var dem der afmeldte, men at det derimod var folk, der ikke havde nogen tilsyneladende grund til at afmelde, der gjorde det.

I april præsenterede Amazon potentielle kunder for en meget lokkende pris – én dollar mindre end Netflix’ standard abonnement. Mange tv-kanaler og websider er også kommet ud med deres egne online tjenester inden for de sidste par år.

I januar blev Netflix tilgængeligt i 130 flere lande – Kina er efterhånden det eneste land, der må undvære Netflix.